國際在線遼寧頻道消息：9月29日上午，在鞍山市公安局交通安全管理局車輛管理所大廳內，1台多功能、智慧化導辦機器人引起了前來辦理業務的駕駛員們的注意。
這臺具備業務諮詢、流程介紹、迎賓接待、人臉識別、業務辦理、智慧導覽等多項功能的智慧機器人于9月29日正式上線，可同時為多名辦事群眾提供服務，大大提高了辦事效率。
智慧導辦機器人正式上線 供圖 鞍山市公安局交通安全管理局
為了給廣大駕駛員提供更優質便捷的服務，鞍山市公安局交通安全管理局車輛管理所在充分借鑒全國先進城市車管所及其他領域先進經驗做法的基礎上，立足鞍山市車駕管工作發展實際和廣大群眾實際需求，積極向上級部門爭取專項資金，最終將1台多功能、智慧化導辦機器人成功引入鞍山車管所業務大廳。
鞍山市公安局交通安全管理局車輛管理所民警孟琦表示，智慧導辦機器人具備多項功能，可同時為多名辦事群眾提供服務。該機器人上線，不僅可以節約3名負責諮詢導辦的警力，通過“人機”配合，還能使車輛管理所業務大廳的服務效率同比提升40%。
鞍山市公安局交通安全管理局車輛管理所所長尹巍特表示，智慧導辦機器人的應用，是鞍山車管所提升業務智慧化、服務科技化的有力嘗試。下一步，車輛管理所將繼續以開展教育整頓和黨史學習教育為載體，牢固樹立“民有所需警有所助、企有所需警有所應”的理念，用實實在在的舉措擦亮利企便民的“小窗口”，做強優化營商環境的“大服務”服務理念，以實實在在的工作成效，不斷提升廣大群眾、企業的滿意度和獲得感。（文 趙漾 王蘭）
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