遼陽市公安局白塔分局推進“一窗通辦”“一警多能”服務模式 供圖 遼陽市公安局白塔分局

　　國際在線遼寧頻道消息（王巍）：近年來，遼陽市公安局白塔分局緊緊圍繞服務經濟的發展大局，不斷創新服務理念，拓展服務渠道，強力推進“一窗通辦”“一警多能”服務模式，全面提升法治化營商環境建設能力和水準。

　　昇華服務理念 實現“一窗通辦”

　　白塔分局勇於創新，整合資源，打破警種界限，在區政務服務大廳內建設公安分廳，由之前兩個分別派駐的不同警種只能受理23項業務，升級為每個綜合窗口均能受理治安、出入境、交管、車駕管等9個警種的60項業務。受理方式由之前的多窗流水受理模式，創新成為一窗綜合受理模式。

　　同時，白塔分局強化一警多能，打造全科警察，實現了一個窗、一個人、一台電腦都能辦，讓群眾只用跑一次就能辦結業務，徹底解決了多頭跑、來回跑的問題。

　　年初至今，公安分廳共接待群眾59400余人次，受理身份證業務22600余件，辦理車駕管業務6124件，辦理出入境業務27件，辦理審批類業務635件，幫扶企業36次，解答群眾諮詢3000余次。

　　堅持惠民利民 建立所級服務大廳

　　白塔分局全面落實遼陽市公安局簡政放權、“極簡審批”的要求，把能下放到派出所的審批業務全鏈條下放，只須所長簽字就能辦結。

　　為更好地打造百姓身邊的“便民服務站”，白塔分局在西關派出所建成了一家派出所級的便民服務大廳，真正實現群眾“就近辦、跨區辦、極簡辦”。

　　便民服務大廳自2021年7月1日投入使用以來，辦理各類業務6562件，業務量環比增加1.8倍，其中跨區域辦理業務佔四成以上，極大地方便了群眾。

　　拓展服務渠道 推出多項便民舉措

　　為打造舒適的辦事環境、提供優質高效的便民服務，白塔分局在窗口服務大廳裏設置了“身份證照相受理自助一體機”“居民身份證自動發放機”“出入境業務自助填表機”“港澳通行證自助簽注機”等自動化設備，最大限度實現“自助辦”“隨時辦”。

　　白塔分局還加強技術創新，自主研發成功多功能照相機設備，使一台相機可以拍攝治安類、車駕管類、出入境類的不同規格樣式的照片，可同時滿足群眾多種業務需求。

　　同時，服務大廳還可為辦事群眾提供免費列印服務，對有需求的外地群眾提供免費接送站和叫車服務，為辦事群眾提供預約上門服務，為企業開闢綠色通道服務，受到群眾廣泛好評。