國際在線遼寧頻道消息：為積極應對新冠肺炎疫情對瀋陽市帶來的影響，持續做好疫情防控工作，有效遏制疫情蔓延擴散，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，日前，瀋陽市商務局梳理了瀋陽首批14種線上購買生活必需品方式，方便居民疫情期間線上下單購買生活必需品，讓廣大市民“足不出戶、在家購物”。

疫情期間瀋陽市便民購物線上操作指南

　　一、美團網

　　（一）下單平臺：美團APP、美團外賣APP、美團外賣微信小程式。

　　（二）操作流程：

　　1.打開美團APP進入“外賣”頁面（或美團外賣APP首頁），點擊“蔬菜水果”，進入附近蔬菜商家集合頁，即可享受新鮮蔬菜水果及時配送到家服務。

　　2.打開美團APP進入“外賣”頁面（或美團外賣APP首頁），即可在營業的外賣商家下單。

　　3.打開美團APP（或美團外賣APP首頁），點擊“超市/便利店”可選擇需要購買的産品品類，或在線上超市/便利店下單採買商品，享受30分鐘送貨到家服務。

　　4.打開美團APP，點擊“美團優選”可挑選爆款産品或者點擊蔬菜水果、肉禽水産、酒水零食、糧油凍品、家居廚衛，享受第二日送到居家附近服務。

　　5.打開美團APP（或美團外賣APP首頁），點擊“買藥”，可享受平均30分鐘即時配送的購藥服務，滿足用戶的急性用藥及24小時夜間用藥需求。

　　（三）下單時間：美團優選24小時；其他根據商家線下實際情況而定。

　　（四）配送時限：30分鐘至T+1天。

　　（五）配送範圍：瀋陽市內城區。

　　（六）配送方式：按疫情防控要求，可配送上門、或至指定地點、小區門口。

　　二、餓了麼

　　（一）下單平臺：餓了麼APP（支付寶、淘寶等均可連結進入）。

　　（二）操作流程

　　1、餓了麼：打開餓了麼APP，選擇喜愛的商戶和菜品，輸入送達地址，確認下單。

　　2、支付寶、淘寶：打開支付寶或淘寶APP，點擊餓了麼入口，選擇喜愛的商戶和菜品，輸入送達地址，確認下單。

　　（三）下單時間：全天。

　　（四）配送時限：最快30分鐘送達（特殊時期請多諒解）。

　　（五）配送費用：符合國家物價核定標準。

　　（六）配送範圍：收菜地址周邊0—5公里。

　　（七）配送方式：按疫情防控要求，可配送上門或至指定地點、小區門口。

　　（八）特色：無接觸配送。市民下單時選擇“門把手、前臺、物業、電話聯繫我”等方式，實現安心送達；推出“外賣安心卡”，確保每一個環節都清晰透明。 

　　三、淘菜菜

　　（一）下單平臺：淘菜菜（原盒馬集市）。

　　（二）操作流程

　　1.手機淘寶：（1）搜索框輸入“淘菜菜”進入或首頁直接點擊"淘菜菜”推薦商品進入；（2）選擇附近自提點提貨更方便（3）選擇心儀商品加入購物車結算；（4）預計第二天12點可到自提點提取購買商品。

　　2.微信：（1）微信搜索小程式“淘菜菜”點擊藍色盒馬圖標進入；（2）選擇附近自提點提貨更方便；（3）選擇心儀商品加入購物車結算；（4）預計第二天12點可到自提點提取購買商品。

　　（三）下單時間：0點—24點全天可下單。

　　（四）配送時間：0點—22點訂單次日送達；22—24點訂單T+2送達。

　　（五）配送範圍：瀋陽市全域。

　　（六）配送方式：按疫情防控要求，可配送上門或至指定地點、小區門口。

　　（七）特色：好貨不貴送得快，健康“蔬菜包”暖心上線。

　　四、美菜商城

　　（一）下單平臺：美菜商城APP、美菜商城微信小程式。

　　（二）操作流程：

　　1.下載美菜商城APP或微信小程式搜索美菜商城。

　　2.點擊“我的”填寫用戶信息註冊美菜賬號，後續可以選擇手機號登錄或微信登錄。

　　3.點擊“全部菜品”查看每個分類的商品，並可以根據商城描述以及商品等級下單。

　　4.可以在商城搜索頁，搜索您所需商品。

　　5.商城首頁各廣告位均有各品類爆品以及促銷優惠活動，可以查看自己可參與的活動信息。

　　6.選定商品後可點擊“加入購物車”，點擊下方“購物車”後“去結算”，點擊“提交訂單”。

　　7.付款方式支持：微信支付、支付寶支付；暫不支持貨到付款。

　　8.下單後可以查看物流信息：司機以及司機電話。

　　（三）瀋陽美菜下單時間：7:00—23:00

　　（四）配送方式：自營商品以及生鮮類商品次日達，三方標品（米麵油、酒水飲料、餐廚、幹調等）隔日達。

　　（五）配送時間：每天6:00—12:00

　　（六）起送價格：餐飲商戶下單滿100元即可配送，並且不收配送費；家庭個人下單滿70元即可配送，並且不收配送費。

　　（七）配送範圍：瀋陽市區（鐵西區、和平區、于洪區、沈河區、大東區、渾南區、皇姑區、沈北新區）。

　　（八）配送地點：根據收貨地址，餐飲商戶可配送到店內或商戶指定地點；家庭個人商戶可配送到小區門口，司機會提前聯繫商戶下樓取貨。

　　（九）特色：商城商品豐富多樣，選擇性廣；價格實惠，性價比高；無接觸配送，安全性高。

　　五、京東到家

　　（一）下單平臺：京東到家APP“京東到家”、京東購物微信小程式、京東APP京東到家球。

　　（二）操作流程：

　　1.下載京東到家APP，或者打開京東到家小程式，點擊京東APP京東到家球。

　　2.上方類目選擇想要購買的生鮮品類。

　　3.點擊進入一個品類，瀏覽商品，將想要購買的商品加入購物車，所需商品都加入購物車後，然後結算付款。

　　4.結算時，付款成功後，等待商品配送上門。

　　（三）下單時間：24小時隨時都可以下單。

　　（四）配送時限：當日達或次日達（根據顧客選擇配送時間）。

　　（五）配送費用：根據配送距離支付運費。

　　（六）配送範圍：瀋陽市區（具體詳見app）。

　　（七）配送方式：按疫情防控要求，可配送上門、或至指定地點、小區門口。

　　（八）特色：由京東到家提供技術支撐，京東到家主要是以新鮮果蔬、肉禽單、海鮮水産、方便速食等超市民生為主，合作商戶有沃爾瑪、華潤、家樂福、永輝、山姆、地利生鮮等商戶，品質有保障，安全又放心。

　　六、多多買菜

　　（一）下單平臺：拼多多APP首頁“多多買菜”、多多買菜微信小程式。

　　（二）操作流程：

　　1.下載拼多多APP，點擊首頁“多多買菜”，或直接打開多多買菜小程式。

　　2.選擇附近的自提門店，即可開始選購商品（限時秒殺、全額返，優惠活動多多），加入購物車，然後結算付款。

　　3.付款成功後，等待商品配送上門。

　　（三）配送時間：24小時均可下單購買。每天23點前下單，次日送達。

　　（四）配送費用：免費。

　　（五）配送範圍：瀋陽市區有配送點的地區均可配送（詳見APP或小程式）。

　　（六）配送方式：按疫情防控要求，配送至門店自提點，或者指定地點或小區門口。

　　（七）特色：多多買菜由拼多多提供供應鏈支持，為消費者提供物美價廉的生鮮百貨全品類商品，極具競爭力的價格讓您購物開心又輕鬆。

　　七、蘇寧易購

　　（一）下單平臺：蘇寧易購APP。

　　（二）操作流程：

　　1.打開程式後，在主頁面點擊蘇寧超市入口，進入選擇商品-加入購物車-提交訂單-填寫收貨地址-結算。

　　2.支付方式：蘇寧金融支付、微信支付等。

　　3.支付成功後，可隨時查詢物流更新信息。

　　（三）下單時間：24小時用戶可隨時下單。

　　（四）配送時限：蘇寧易購線上自營配送商品次日達，蘇寧快遞提供無接觸上門配送，商家配送商品關注網頁提示及物流信息。

　　（五）配送費用：自營商品購物滿86元免運費，super會員滿76元免運費。

　　（六）配送範圍：蘇寧易購線上配送全國。

　　（七）配送方式：按疫情防控要求，可配送上門、或至指定地點、小區門口。

　　（八）特色：圍繞百姓衣食住行，線上商城品種豐富多樣，選擇性廣，價格實惠，性價比高。

　　八、淘鮮達（大潤發網上購物平臺）

　　（一）下單平臺：手機淘寶-淘鮮達。

　　（二）操作流程：打開淘寶主頁，進入淘鮮達。

　　注：僅配送範圍內可配送，定位就近門店配送範圍，超區用戶可到店購買，門店營業時間08:00—22:00。

　　（三）下單時間：00:00—24:00

　　配送時間：08:00—21:00

　　注：如騎手派運下訂單約滿，可選擇自提，我們也將由員工送貨上門。1小時達訂單約滿無法下單的用戶也可選擇半日達購買，供應充足，門店消毒，可安心選購。

　　（四）配送費用：39元以下每單收取6元運費；39元（含）以上（10kg以內）免運費。

　　（五）配送範圍：各門店配送範圍內，以小區定位為準。

　　（六）配送方式：按疫情防控要求，可配送上門、或至指定地點、小區門口。

　　（七）特色：

　　1.有線下實體門店，不受線上運力限制，民生品保障供應充足，店內每日消毒，安全保障放心購買。

　　2.員工健康上崗，全國範圍內上線無接觸式配送服務，覆蓋全國29個省165城570家超市，保障安全，降低疫情傳播風險。

　　3.大潤發本地供應菜品新鮮、果蔬水産，日配烘焙，民生産品數量足，可以滿足居民用戶一日三餐需求。配送環節有專人負責、團隊成熟、最快1小時送達服務。

　　九、萬家APP（華潤萬家網上平臺）

　　（一） 下單平臺： “華潤萬家”APP 。

　　（二） 操作流程：

　　1.確保手機位置信息打開，系統自動定位位置，自動匹配附近的門店。

　　2.進入首頁自行選擇需購買商品即可，最後點擊“購物車”進入結算，結算前請錄入有效地址及聯繫信息，以便派送。

　　3.首頁最上方捲軸，展示門店近期優惠活動信息，可以點擊參與。

　　（三）線上營業時間：08:00—20:30（24小時可下單）。

　　（四）配送時限：1—2天，支持次日達。

　　（五）配送費用：按距離和商品重量系統自動配置運費，基礎運費1KG內6.5元，新用戶註冊送88元禮包券（7元免運券，滿49-9元，滿79-12，滿99-15，滿119-20，自有品牌滿99-25）。

　　（六）配送範圍：城市內所有華潤萬家門店周邊3公里範圍內。

　　（七）配送方式：按疫情防控要求，可配送上門、或至指定地點、小區門口。

　　（八）特色：門店數量多，覆蓋範圍廣；到家商城中商品種類豐富齊全，滿足居民生活需求，一站購齊，無接觸配送。全國預售商品快遞送貨上門，區域預售商品支持配送到家或到店自提。

　　十、家樂福網上購物

　　（一）下單平臺：家樂福小程式。

　　（二）操作流程：

　　1.微信掃家樂福小程式二維碼，進入小程式首頁。系統會判定你所在附近有沒有家樂福門店，是否可用到家業務，不在配送範圍內則無法配送。

　　2.選擇商品：目前小程式上架2.8萬款商品，其中生鮮850款、冷藏3900款、百貨紡織2000款、其餘雜貨2.1萬款。

　　3.訂單結算：去“購物車”，勾選所有需要購買的商品，點擊“去結算”。

　　4.確定配送地址：支付前確定配送地址是否準確，如果地址不準確，請新增地址。

　　5.支付訂單：點擊“提交訂單”，選擇支付方式，只支持微信支付和銀行卡。

　　（三）下單時間：24小時全天。

　　（四）配送時限：一小時達（特殊時期請多諒解） 。

　　（五）配送費用： 實付滿68元，10公斤以內包郵。

　　（六）配送範圍：0-3公里。

　　（七）配送方式：按疫情防控要求，可配送上門、或至指定地點、小區門口。

　　（八）特色：貨源非常充足，包含蔬菜、水果、雞蛋，價格低，給用戶提供1小時配送服務。

　　十一、山姆店網上購物

　　（一）微信掃碼辦理山姆會員電子卡（已辦理會員可忽略）。

　　（二）操作流程：進入“山姆會員店”小程式，點擊個人中心，在“山姆APP”連結內按提示下載“山姆會員商店APP”。

　　（三）下單時間：全天，進入山姆APP選擇商品和配送類別。

　　（四）配送費用：極速達99元起免運費；全城配（隔日達）299元起免運費。

　　（五）配送範圍：瀋陽市內。

　　（六）配送方式：按疫情防控要求，可配送上門、或至指定地點、小區門口。

　　（七）特色：精選商品放心購，山姆APP直送到家；新鮮有保障，安全有保障，快捷有保障。

　　十二、永輝生活    

　　（一）下單平臺：永輝生活APP、永輝生活微信小程式。

　　（二）操作流程：

　　1.下載APP或 微信小程式打開。

　　2.註冊永輝生活會員，然後登錄，填寫配送地址、定位後自動進入附近的門店。

　　3.進入門店後，瀏覽商品，將想要購買的商品加入購物車，所需商品都加入購物車後，然後結算付款。

　　4.結算時，購物金額滿58元，即可享受免費配送，付款成功後，等待商品配送上門。

　　（三）下單時間：00:00—24:00。

　　（四）配送時間：08:30—20:00。

　　（五）配送時限：1小時達。

　　（六）配送費用：實付滿58免運費。

　　（七）配送範圍：基於門店3公里以內的配送範圍。

　　（八）配送方式：按疫情防控要求，可配送上門，或至指定地點、小區門口。

　　（九）特色：永輝生活以線上購物便利為特色，是以銷售生鮮果蔬、肉禽蛋奶、糧油副食、休閒零食、日用百貨、網紅商品及防疫物資為主的即時O2O平臺，給用戶提供1小時配送上門服務。

　　十三、隆嘉時鮮

　　（一）下單平臺：隆嘉時鮮微信小程式。

　　（二）操作流程：

　　1.微信小程式搜索“隆嘉時鮮”或掃描二維碼進入。

　　2.允許獲取位置信息，註冊進入附近的新隆嘉門店。

　　3.瀏覽並選取您需求的商品，加入購物車或立即購買。

　　4.結算時，可選擇配送到家或到店自提，線上下單達額免基礎配送費，新用戶可享受5元新人補貼與活動同享。

　　（三）下單時間：隨時下單。

　　（四）配送時限：今日達1小時之內，次日達第二天到貨。

　　（五）配送費用：今日達：基礎配送費3.5元/單，訂單滿79元免基礎配送費；次日達：訂單滿39元免基礎配送費。

　　（六）配送方式：今日達次日達均可配送到家，疫情期間可配送至小區門口。

　　（七）配送範圍：今日達基於門店3公里以內的配送範圍；次日達全城均可配送。

　　（八）特色：門店價：線上商品和門店同質同價，拒絕加價行為；精挑選：優選門店高品質商品，倡導商品獨立包裝；可自提：多元化購物場景，可線上下單，就近門店自提；全覆蓋：滿足用戶差異化需求，即刻下單，今日達次日達任選； 重服務：任何商品品質問題，即時發現，優先賠付；強品牌：新隆嘉民生品牌支持，百姓身邊的生鮮賣場。

　　十四、天狗網（大商新瑪特中街店、鐵西店、于洪店、千盛超市線上購物平臺）

　　（一）下單平臺：天狗網APP或天狗網微信公眾號--識別天狗網二維碼進入線上平臺

　　（二）操作流程：

　　1.輸入手機號碼登陸天狗網平臺，確保手機位置信息打開，系統自動定位所在位置，匹配附近的門店；也可自行選擇購買門店。

　　2.顧客可根據品類或者搜商品名稱的方式進行單品選購，將自行選擇購買的商品，加入“購物車”，點擊頁面右上角“購物車”核對所選商品後進行統一結算，結算前請錄入有效地址及聯繫信息，以便派送。

　　3.天狗網同時提供國際化粧品、靴鞋服飾及海外購等商品，點擊頁面下方購物模組即可瀏覽相關商品。

　　（三）下單時間：24小時。

　　（四）配送時限：1—2天。

　　（五）配送費用：滿88元免運費。

　　（六）配送範圍：瀋陽地區各門店周邊3公里範圍內。

　　（七）配送方式：按疫情防控要求，可配送上門，或至指定地點、小區門口。

　　（八）特色：門店數量多，覆蓋範圍廣；商品種類豐富齊全，滿足居民生活需求，一站購齊，無接觸配送。新鮮蔬菜快遞送貨上門，區域預售商品支持到店自提。（文 袁媛）