國際在線遼寧頻道消息（王巍）：本輪疫情發生以來，遼寧省商務廳指導各地在做好貨源組織、暢通物流配送的基礎上，重點盯住居民末端配送環節，創新複製“四個一”工作模式，確保居民生活物資供應平穩。在全國多地疫情造成市場出現波動的情況下，遼寧省沒有出現商品短缺、物價波動上漲情況。

　　在4月12日舉行的國務院聯防聯控機制發佈會上，商務部消費促進司副司長李黨會表示，商務部在總結經驗基礎上複製推廣遼寧抗疫保供新經驗、新做法，比如“四個一”末端配送模式，即“安排一人負責一棟樓，一棟樓建立一個微信群，每天問一次居民的需求，每天協助接收一次商品”，在滿足市民基本生活需要的前提下，提高生活必需品入戶效率。發佈會上，商務部還對遼寧等省份聯保聯供調運物資支援吉林省、上海市工作給予肯定。

　　“四個一”模式是去年“11·3”疫情期間，遼寧省商務廳在指導大連市商務局強化生活物資保供時提出的。莊河市組織機關幹部和街道社區志願者4000余人充實到社區和小區便民服務崗位，為群眾提供各項服務保障，通過採取社區代購、居民線上訂購線下配送、社區工作人員及志願者點對點無接觸分送入戶到家的方式，保障居民基本生活需求。

　　本輪疫情期間，全省針對一個時期以來封控區、管控區不斷增多，城市靜態化管理，周邊生鮮菜店關閉的情況，將“四個一”模式進一步做深做實。瀋陽市通過加強網格化精細化管理，全面打造“居民業主群下單+小區網格員（樓長）統計+銷售配送企業集中採購+小區網格員（樓長）分發”無接觸的生活必需品保障閉環，加快形成社區採購配送“微循環”；壯大社區配送服務隊伍，統籌用好社區工作者、社區民警、下派幹部、物業員工、社會志願者等各方力量。

　　“四個一”末端配送，選好負責任的網格員（樓長）是關鍵。各地指定專人擔任網格員（樓長），負責小區內生活必需品需求收集、聯繫企業採購送貨和居民意見收集等工作，引導居民進行線上採購，分批次分時段領取物資。

　　同時，社區公佈暖心服務電話，向老年人、行動不便人員等特殊群體發放便民服務卡，開展代買採購、送貨上門等暖心服務，即時解決居民採購困難，努力實現社區“最後一米”配送服務無盲點、不斷檔。