國際在線遼寧頻道報道：遼陽市文聖公安分局窗口服務大隊始終將“群眾滿意”作為第一追求，將“群眾需求”作為第一責任，在“最多跑一次”改革工作中，努力在其行政審批的“減法”上和便民服務的“加法”上下功夫，得到了群眾的真心點讚。
文聖公安分局堅持推行“無假日”工作制度。“你們窗口真好，雙休日還能辦證。”這是窗口值班人員聽到群眾最多的評價。一句“真好”，是對堅守公安窗口工作的最高評價。文聖窗口服務大隊為加強為民服務，節假、雙休日始終堅持保留24小時服務熱線，“只要群眾有需求，我們就有解答”，實行電話預約服務，為平時工作繁忙不能在工作日前來辦理業務的群眾、平時學業繁忙只能在週末辦理證件的學生等開通電話預約服務。
文聖公安分局全面簡化“提前辦”工作制度。文聖窗口服務大隊為進一步提升服務品質，提高審批效能，方便群眾辦事，確保“最多跑一次”，不斷梳理辦理事項，簡化辦事程式，大力推行“容缺受理”服務，對非核心的申報材料，按照“先受理、後補缺”的原則，先行進入辦理程式，獲得廣泛好評。
文聖公安分局積極推廣“互聯網”工作制度。便民、利民、高效是“最多跑一次”改革的最終目標。文聖窗口服務大隊充分運用“互聯網+公安”一體化辦事平臺，打造互聯網版“最多跑一次”，實現公安窗口部門、基層派出所與辦事群眾的網絡服務和預約服務，通過讓“互聯網”多跑路，換取群眾的少跑路甚至不跑路。（文 袁媛）
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