原標題:清風拂窗口 擦亮康平營商環境“金字招牌”
風清氣正揚遠帆,蹄疾步穩邁新程。全市清風護航“全面振興新突破三年行動”暨爭創“清風窗口”活動全面啟動以來,康平縣切實增強爭創“清風窗口”的使命感和責任感,高站位謀劃,高標準推進,高品質落實,用“小窗口”推動“大營商”,努力實現“零推諉、零拒絕、零冷清、零拖時、零無果”的“五零”服務目標,打造“辦事不找關係、用權不圖好處”的“康平名片”,為奮力實現“三區一目標”,推動瀋陽實現全面振興新突破,在新時代東北振興、遼寧振興的“遼沈戰役”中挑大梁擔大任、當先鋒作表率提供有力支撐。
全面深化思想認識
打贏政治責任落實的“主動戰”
康平縣聚焦擰緊思想“總開關”,把幹部作風改善程度作為評選的“第一標準”,促進全縣各級領導幹部以身作則,從各級黨組織“一把手”做起,不斷激發全縣上下爭創“清風窗口”的源動力,推動由“讓我爭創”向“我要爭創”轉變。構建“1+N”問題解決體系,以1個部門為牽頭,N個部門協調配合,用心用情用力解決群眾和企業的操心事、揪心事、煩心事。同時,全縣政務服務實行“8+16”受理機制,除正常工作時間8小時以外,嚴格落實延時、錯時、預約服務制度,節假日期間安排專人負責諮詢、引導、辦件等,確保隨叫隨到、企業群眾來電有人接聽。
康平縣政務服務大廳發改窗口開展容缺受理服務,在辦理康平縣工人文化宮建設工程項目審批事項時,針對企業在申報過程中缺少相關要件的情況,採取先受理後補正的方式辦理。公安窗口在為企業辦理旅館特種行業許可證業務過程中,發現該企業未辦理公眾聚集性場所消防檢查合格證,採取告知承諾方式,先辦結後補正,保證企業順利開業。
全面實化工作舉措
打贏營商環境優化的“攻堅戰”
窗口雖小,民心事大。康平縣聚焦群眾關切的熱點難點問題,從大處著眼、小處著手,以點帶面,抓好系統提升、及時總結經驗,通過新聞、短視頻等進行宣傳引導,全域發動、全員參與、全面鋪開,將清廉自律意識融入服務工作全鏈條,形成了各地區、各單位、社會群眾踴躍參與“比學趕超”的濃厚氛圍,打造“勤政、高效、規範、廉潔”的服務環境,用一個個服務窗口的“新風貌”,贏得企業群眾的“好口碑”,打造招商引資的“金鑰匙”。
康平縣稅務局以服務鄉村振興為“切入點”,將“清風窗口”精準命名為“鄉村振興稅費專窗”,辦理涉農稅費事項。通過製作宣傳標語、下發《倡議書》,引導幹部職工爭當業務示範、行為模範、場所規範、樹好廉潔典範。康平縣東升鄉形成“1+5+10+N+2”清風窗口建設體系,即重點推進鄉便民服務中心窗口建設,關注信訪接待、農業服務、民政服務、組織服務、企業服務等5個重要服務事項,統籌抓好全鄉10個行政村為民服務全程代辦點建設。
全面強化壓力傳導
打贏幹部作風轉變的“持久戰”
只有良好的窗口服務體驗感,才能讓群眾有清風迎面而來的暢快。創建“清風窗口”工作開展以來,康平縣把爭創“清風窗口”與開展營商環境問題“萬件清理”監督行動、“微腐敗”大清掃和“萬件化訪”行動,“領導幹部進企業、服務振興新突破”專項行動,“解民憂、紓民困、暖民心”行動等緊密結合,將治理窗口單位腐敗和作風問題作為糾治群眾身邊腐敗和不正之風的有力抓手,綜合施策提高服務品質,全力打造辦事方便的營商環境。
康平縣紀委監委同步啟動窗口單位腐敗和作風問題專項整治,重點圍繞窗口單位工作人員工作作風情況、服務效能情況,嚴查辦事效率拖遝、服務態度差、遲到、空崗等庸懶散問題,以及“小鬼難纏”、吃拿卡要、久拖不辦、推諉扯皮等“窗口腐敗”現象,著力解決群眾反映強烈的“辦事難”“辦事貴”“推拖繞”等問題,以紀檢監察“硬約束”提升營商環境“軟實力”,讓“辦事不找關係、用權不圖好處”成為康平常態,讓“找關係”沒有市場,讓“濫用權”付出代價,為實現縣域經濟倍增提供堅實保障。
良好的營商環境是一個地方經濟環境、社會環境、政治環境的集中反映,康平縣將堅持以“窗口”為媒、“清風”護航,嚴把政治關、程式關和廉潔關,擦亮“4+2”營商環境理念“金字招牌”,不斷提升優化工作運行流程和監督管理效能,做實評選的“後半篇文章”,讓“清風行動”擲地有聲,以精準監督為康平縣“全面振興新突破三年行動”保駕護航。(記者 唐心萌)
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