春節假期（2月10日至2月17日），遼寧省營業性運輸共發送旅客618萬人次，其中公路、鐵路、民航、水路分別運送旅客260.5萬人次、291.7萬人次、57.8萬人次、8.4萬人次；日均運送旅客77.3萬人次，同比增長87.3%。

　　2月15日（正月初六）出現客流小高峰，主要集中在省內中短途線路。春節期間，全省未發生重大及以上交通責任事故，安全生産形勢總體穩定，運輸市場秩序良好。

　　多措並舉提升服務品質

　　客運站嚴格執行客運服務標準規範，成立“黨員突擊隊”“小燕子服務隊”，設立愛心通道、母嬰哺乳區、老弱病殘孕旅客候車室，提供充電器、姜糖水等溫馨服務，大連灣等渤海灣省際客運站全面啟用電子船票，旅客登船時間縮短50%，候乘體驗大幅提升。

　　鐵路部門採取提前預售、預約等方式，共辦理學生車票9245張、務工人員車票9205張。

　　遼寧省機場集團為“首乘”旅客、“老幼病殘孕”旅客提供愛心服務，贈送非遺手工“紙龍”、“柿柿如意”香包、卡通吉祥龍公仔等禮品，在旅客登機牌上貼上“福”“旺”等字樣，營造富有年味的節日氛圍。

　　遼寧省交投集團在274個收費站設立諮詢服務台，為用路人提供免費開水、暈車藥、問路等服務3391次，送“福”字、春聯4500套，除夕夜贈送餃子800余份，協助處置故障車輛302台，做好人好事20件。

　　確保公路通行安全順暢

　　全省高速公路出口客車流量879萬台次，其中小型客車免費通行833.3萬台次，日均104.2萬台次，同比日均增長33.7%；累計減免通行費3.4億元，日均減免4221.2萬元，同比日均增長24.9%。

　　各級公路養護管理單位和養護生産單位分級加密開展公路日常巡查檢查，共出動人員2133人次，發現並排除險情82處。2月13日至2月14日（正月初四至正月初五），遼寧省東部、北部局部出現降雨，公路部門第一時間開展融冰防滑材料撒鋪作業，共投入養護人員2347人次、車輛設備916台次，使用融雪劑438噸、防滑料1692立方米。

　　狠抓重點生産生活物資運輸保障

　　全省交通運輸部門充分發揮物流保通保暢工作機製作用，加強供需精準對接和運輸組織高效銜接，科學制定運輸保障計劃，全力保障電煤等能源物資運輸高效安全暢通，保障人民群眾溫暖過冬、經濟社會平穩運行。

　　全省交通運輸部門堅持“7×24”小時值班值守，嚴格落實督辦轉辦、一事一協調、信息報送等制度，及時協調解決各類不通不暢問題。

　　春節期間，全省高速公路鮮活農産品運輸“綠色通道”通行車輛1.2萬台次，成品油、燃氣道路運輸量分別達到37.5萬噸、10.7萬噸，日均同比均增長90%以上。

　　客運市場專項整治持續推進

　　交通運輸、公安、市場監管等部門聯合開展全省道路運輸市場專項整治行動，嚴厲打擊出租汽車拒載、強行並客、中途甩客、索要高價以及非法營運等違法違規行為，有效維護廣大乘客合法權益和市場良好秩序。

　　春節期間，全省專項整治行動共出動檢查人員2803人次、車輛891台次，檢查車輛9756台次，查處違法行為104件，查扣違法違規客車33台。

　　嚴格應急值守和信息報送

　　遼寧省春運辦建立實施了“日調度、日總結、日報告”制度，安排專人負責數據信息匯總分析，按時上報有關部門和領導。

　　據統計，12328電話受理總數為4.1萬件，其中信息諮詢類3.8萬件，投訴舉報類2500余件、意見建議類500余件，辦結率99%，期間未接到重大服務品質投訴電話。

　　春運前20天運行平穩有序

　　春運前20天（1月26日至2月14日），全省營業性運輸共發送旅客1752.1萬人次，同比增長87.9%。其中，道路客運發送旅客901.2萬人次，同比增長108.1%；水路客運發送旅客15萬人次，同比增長28.7%；鐵路發送旅客590.9萬人次，同比增長74.4%；民航發送旅客245萬人次，同比增長64.5%。

　　全省高速公路收費站車流量合計1648.8萬台次，同比增長12.9%，其中客車1478.7萬台次、同比增長15.2%，貨車170.1萬台次，同比下降4.2%。全省高速公路鮮活農産品“綠色通道”車流量5.8萬台次。（文 楊薇）