為全面提升供熱服務品質，近期，大唐葫蘆島熱力公司深入推動各類技術改造和系統升級，以科技加持，促進熱網整體“數字智慧”程度進一步提升，同比供熱服務更加持續穩定優質，投訴率大幅降低，用戶滿意率顯著提高。

　　公司創新性實施“供熱系統一網回水蓄熱”技改項目，破解了供熱季電熱矛盾困局，充分利用熱電機組調峰冗餘熱量，提升網源整體靈活性，從源頭解決問題，有利於保障熱網長週期穩定運行，進一步向智慧便民、綠色環保的供熱新業態邁進。

　　公司啟動二網智慧平衡閥科技示範項目，將智慧平衡調控設備安裝在二次網的關鍵節點上，通過感測器實時採集物聯網平衡閥的溫度及開度參數，一旦發現水力失調現象，智慧平衡調控設備可以基於智慧調控策略，迅速作出調整，大大提升了二網熱力平衡調整的準確性和及時性。

　　公司持續升級智慧熱網平臺建設，不斷深化智慧熱網與物聯設備的深度融合，依託系統調控優勢和先進技術支持，有效提升系統監測的全面性與科學性，通過平臺數據實時分析功能，對不同區域用戶的需求變動、失水情況進行自動跟蹤、自動調節與自動報警，有效實現了熱網整體調控自動化與系統缺陷點的快速鎖定。

　　此外，公司還升級智慧客服系統，進一步完善投訴、收費、稽查與工單管理功能及數據採集全面性，可通過綜合大數據分析為二網熱平衡調整、查漏治漏、竊熱預警等工作提供精準依據，同時配合遠紅外成像儀、管線儀、相關儀、聽漏儀等科技裝備，有效提升了各項服務處置效率。

　　以科技造福人民，是大唐葫蘆島熱力公司不變的追求。後續工作中，公司將持續深化科技水準，充分發揮技術優勢，推動各個技改項目與各類智慧平臺的深度對接，做好新技術探索，建設功能更加完備、自動化水準更高、靈活性與穩定性更強的智慧熱網系統，為百姓提供更加優質的供熱服務，為美麗中國建設添磚加瓦。（文 齊跡）