1月10日是第五個中國人民警察節，也是全國第39個“110宣傳日”。當日，在遼寧省公安廳召開的新聞發佈會上，省公安廳主要負責人通報了2024年全省公安110工作的有關情況。

　　2024年，遼寧公安110開展打擊犯罪、服務民生等工作，推動接處警規範化建設、非警務事項聯動處置，全省110報警服務台共接報有效警情242.17萬起，同比下降9.88%，其中違法犯罪警情同比下降3.45%。

發佈會現場 攝影 張桐

　　警情數據規範實現新突破。遼寧公安110結合實際優化升級現用110接處警系統，把警情細分為4級12類1271項，建立4大類1521項標簽體系，實現警情精抓細管、數據多維研判、科技精準賦能。

　　專項治理工作實現新突破。遼寧公安110依託“三清”警務運行機制，持續對重點突出警情、涉營商環境類警情開展深度研判、專項調度；結合全國“夏季行動”和全省化險維穩專項行動，定期梳理剖析突出警情態勢變化，下發專題督辦單、提示單，有效指導打防管控工作。全年化解矛盾糾紛3510起，妥善處置涉企業警情915起，滿意率達99.78%。

　　協同聯動服務實現新突破。110報警服務台與12345政務服務便民熱線持續開展高效聯動，全年共協同處置各類群眾訴求71780起。同時，110報警服務台探索與12355青少年服務台建立快速響應機制，強化涉及青少年警情處置，提供青少年心理和法律服務等措施，有效保護青少年人身安全和身心健康，維護青少年合法權益。

　　2025年，全省公安110將深入開展接處警業務培訓、練兵比武和拉動演練，不斷提升110接處警隊伍在不同場景特別是緊急狀態下的實戰能力、過硬本領。大力推進智慧“110”建設，年內將全面完成全省110接處警系統3.0版本升級；持續深化警情數據標準化採錄，規範劃定警情級別。推動建立上下貫通、警種協作、區域合作的協同警務機制。（文 王謂）