原標題:瀋陽都市圈洗浴消費調查報告出爐——瀋陽成消費者休閒放鬆首選之地
遊客在瀋陽清河半島溫泉度假酒店體驗冰雪溫泉。張文魁攝
近日,瀋陽都市圈消費維權聯盟針對洗浴場所展開消費者滿意度調查,調查覆蓋瀋陽、鞍山、本溪、撫順、遼陽、鐵嶺、阜新、沈撫改革創新示範區7市1區,通過線上定向推送和線下攔訪的方式,共完成3323份問卷。以此促進洗浴經營單位為消費者提供優質商品和服務,充分展現遼沈地區洗浴文化風采。
超九成受訪者近一年來過瀋陽洗浴
“帶著一家老小來瀋陽旅遊,一下火車就拉著行李直奔洗浴中心!”寒假裏,來自北京的徐先生一家在瀋陽體驗了一次東北洗浴文化。他表示消費體驗非常好,以後一定會經常帶家人來瀋陽“洗大澡”。
隨著消費需求的日趨多樣化,休閒、放鬆、體驗感強的消費方式越來越受到青睞,洗浴消費逐漸成為“悅己消費”的新選擇。瀋陽洗浴行業抓住市場機遇,成功吸引了眾多消費者。
此次調查顯示,94.79%的消費者對瀋陽都市圈洗浴場所整體情況表示滿意;92.6%的消費者會表示願意推薦瀋陽都市圈洗浴場所給其他人。而瀋陽的洗浴場所成為了絕大多數消費者休閒放鬆的首選之地。調查受訪者中,99.34%受訪者近一年去過瀋陽市的洗浴場所。獨具特色的洗浴文化和不斷創新的高品質服務引領了全國洗浴消費。此外,調查顯示,便利的交通等因素也是消費者選擇瀋陽市洗浴場所消費的重要因素。
“洗浴經濟”持續升溫,帶動多場景消費
在現代人的消費觀念中,“洗浴消費”的內涵正在不斷擴大。此次調查的大多數受訪者表示,會把日常各種類型的社交放在洗浴場景中,比如家人或朋友聚會、工作團建、節假日消遣娛樂等等。
記者了解到,近年來,瀋陽市大力培育沐浴消費熱點,打造沐浴+住宿、沐浴+餐飲、沐浴+康養、沐浴+聚會等豐富多樣的消費場景。閱讀、觀影、親子互動、中醫養生等各種場景被“搬”入洗浴中心,並融入KTV、電影院、劇本殺等“沐浴+”消費新場景,增強社交文化、多元交融的消費氛圍,進一步釋放洗浴消費潛力。
與此同時,瀋陽市的各大洗浴中心紛紛在加強服務細節和設施建設方面下功夫,力求全方位滿足消費者需求。此次調查中,九成以上消費者對洗浴中心的設施表示滿意。其中,93.59%受訪消費者對洗浴場所的設施設備齊全性表示滿意(或非常滿意);94.10%對洗浴場所設施設備的品質表示滿意(或非常滿意)。
瀋陽洗浴消費更受年輕人青睞
結合消費者關注度和滿意度綜合分析,此次調查中消費者對洗浴場所的體驗與典型反饋顯示,瀋陽市的洗浴場所具有全國領先的配套設施,服務品質高,可充分滿足高中低檔不同消費水準,以及多樣化個性化消費需求。
值得一提的是,線上線下豐富的優惠促銷和宣傳介紹等活動,更受到年輕人的青睞。另有統計顯示,不同價位的洗浴中心,25歲至35歲的年輕人撐起洗浴中心“半邊天”,客流量佔比超過50%。搓澡、汗蒸、吃自助餐、打撲克、看電影……越來越多的年輕人願意將聚會安排在洗浴中心,另有很多年輕的外地遊客,會將來沈旅行“第一站”選在洗浴中心。年輕人熱衷於洗浴消費來緩解壓力,“洗浴消費”漸成休閒消費新潮流。
“縱享美食”成為洗浴中心重要標簽
此外,隨著洗浴餐飲的興起,年輕人更喜歡在洗浴中心享受泡澡的同時大快朵頤。某電商平臺數據顯示,2024年洗浴中心自助餐搜索量暴漲297%,消費者對洗浴中心的熱情從單純的清潔需求轉向“吃喝玩樂一體化”的沉浸式消費,洗浴場所變身“美食+社交”的超級綜合體。
此次專門對洗浴中心餐飲方面進行了調查。其中,86.49%受訪者對洗浴場所提供的餐飲表示滿意(或非常滿意);88.65%對洗浴場所餐飲的食品安全表示滿意(或非常滿意);82.73%對洗浴場所的餐飲口感/口味、類目表示滿意(或非常滿意)。某電商平臺發佈的《2025洗浴指南》中,“縱享美食”已成為洗浴中心人氣高、口碑佳的一個至關重要標簽。(記者 王曉婷)
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