“瀋陽真好！明年還來！——江蘇·2024.12.26”

       “落地最暖心的服務，最具人情味的城市——遼寧瀋陽”

       “居然連旅遊攻略都不用自己做，天啦嚕！驛站服務非常熱情，一點都感受不到寒冷，希望能看見雪。——江西旅客”

　　在瀋陽桃仙國際機場國內到達出口右側有這樣一個“聽勸瀋陽留言箱”，遊客們一封封熱情洋溢的留言信，訴説著瀋陽文旅服務的溫暖和熱情。

瀋陽市政府副市長、瀋陽市文化旅遊和廣播電視局局長劉克斌（左）給剛剛到達瀋陽的遊客遞上蛋糕 攝影 楊薇

　　現在，驛站又開啟了一次“超長待機”，從4月25日到6月15日，52天不間斷，為“五一”、端午兩個假期做好文旅服務。

　　4月29日，瀋陽文旅服務驛站上線兩週年之際，瀋陽市政府副市長、瀋陽市文化旅遊和廣播電視局局長劉克斌來到瀋陽桃仙國際機場國內到達出口右側的瀋陽文旅服務驛站。劉克斌表示，兩年時間，服務驛站變化特別大。

瀋陽桃仙國際機場國內到達出口右側就是瀋陽文旅服務驛站 攝影 楊薇

　　劉克斌認為，瀋陽文旅服務驛站最大的功能就是“接且”，給予遊客“回家”的第一感受。“如果説兩年前是嘗試，那麼經過兩年運營，我們的服務更成熟、伴手禮更豐富了，驛站逐漸成為遊客和城市之間暖心的橋梁，成為瀋陽文旅的一張名片。”他表示，正是這種良好的雙向互動才有了瀋陽文旅向上向好的態勢。

　　一路走來，瀋陽文旅第一時間想的總是“能給遊客做什麼”。

　　今年瀋陽為迎接遊客做了很多準備，劉克斌表示，為了“五一”迎接遊客，全市各個部門和13個區縣設計了很多場景，出臺了很多服務舉措，現在交通方面已經採取很多暖心措施。

　　遊客把瀋陽當家回，瀋陽把遊客當“且”待。這是瀋陽文旅追求的狀態，正如劉克斌所説，“遊客有家的感覺，我們有待‘且’的禮數，這就是一種暖心又舒服的狀態。”

剛剛落地瀋陽的遊客一起切蛋糕 攝影 楊薇

　　恰逢瀋陽文旅服務驛站上線兩週年，瀋陽文旅特別準備了大蛋糕，與落地遊客分享喜悅。

　　正如今年春節假期，瀋陽迎來大雪，很多外地遊客專門來瀋陽看雪，但是卻對寒冷準備不足，瀋陽文旅特別在服務驛站準備了棉衣，免費提供給有需要的旅客，只要在返程時歸還即可。一個小小的舉動，溫暖了當時的遊客，也讓遊客感受到，瀋陽文旅“來真的”。

瀋陽文旅服務驛站工作者用英文為外籍遊客介紹瀋陽景點 攝影 楊薇

　　很多遊客都在離開瀋陽的時候給瀋陽文旅留言“下次還來”，這是對瀋陽文旅的肯定。瀋陽文旅也在不斷創新，營造新場景、新氛圍，讓遊客來瀋陽更加舒心、安心、暖心、放心。（文 楊薇）