近日，中興商業成為遼寧省首批加入離境退稅“即買即退”政策的零售企業，不僅開啟消費升級新熱潮，更推動物流、旅遊等零售生態迭代轉型，助力遼沈地區經濟增長。政策紅利不僅降低了境外旅客的購物成本，也讓他們的消費體驗更加暢快舒適。

　　作為紮根瀋陽、輻射東北三十余載的大型商業綜合體，中興商業以創新驅動發展引擎，構築智慧商業零售體系，在東北振興戰略中勇當商業變革先鋒，持續鑄牢區域零售領軍地位。

　　創新行銷拓賽道 增強市場號召力

　　面對消費變革與市場煥新的行業態勢，作為創新型零售行業的傑出代表，中興商業秉持“三引三來”的行銷策劃思路，陸續推出多項創新行銷舉措，先後舉辦了新年心潮音樂會、非物質文化遺産技藝展、青少年國際象棋挑戰賽、專業院團“文藝快閃”、明星見面會、親子運動會、3V3籃球邀請賽、油畫攝影展、國際超模大賽、單身青年線下聯誼會等一系列特色行銷活動，“以文興商、以節造市”，與文化、餐飲、藝術、體育緊密融合，豐富消費者沉浸式互動體驗，進一步塑造“你+我家，中興大廈”的家庭型消費文化。

商場內景 供圖 中興商業

　　數智轉型強根基 線上線下雙循環

　　中興商業加快數字化轉型步伐，積極開闢全新“賽道”，通過強化短視頻內容矩陣、迭代抖音店舖運營、升級“中興大廈+”小程式，構建“線上公域流量引流，線下互動場景體驗”的社交新生態。與此同時，中興商業推進數字化新基建，升級CRM、ERP系統及硬體支撐體系，優化支付流程，打造數據驅動、敏捷響應、全渠道協同的運營閉環，為打造智慧商業體系奠定堅實基礎。

　　中興商業以戰略遠見賦能傳統零售轉型升級，進一步夯實智慧商業根基，2024年“中興大廈+”小程式會員同比增長18%，線上交易額同比提升11%。

商場活動 供圖 中興商業

　　首發經濟結碩果 激發消費新動能

　　中興商業大力發展首發經濟，消費場景不斷煥新升級，瀋陽·中興恐龍博物館憑藉“文博商旅”融合新模式，成為遼沈地區觀光旅遊、親子研學極負盛名的新地標，有效推動“流量”向“留量”轉化。為培育全新經濟增長點，中興商業前瞻性謀劃區域首店戰略佈局，男裝品牌迪柯尼全國首家生態環保旗艦店、壁克峰東北首店、安踏作品集遼寧首店等一大批優質首店品牌匯聚中興商業，成功搶佔運動戶外、國際美粧、男裝品類風口，不斷滿足消費者多元化購物需求，有力提升企業的品牌厚度和顧客號召力，首發經濟聚客引流效應顯著釋放。

瀋陽·中興恐龍博物館 供圖 中興商業

　　深耕會員構生態 精細服務塑口碑

　　中興商業持續完善會員運維體系，通過豐富“金領結”權益、強化社群運營模式，不斷提升會員尊崇感，實現精準社群行銷與體驗升級，進一步提升消費者黏性。2024年，會員納新、外地會員消費分別同比增長18.0%和8.7%。

　　中興商業積極推行“好感化”服務戰略，以匠心品質搭建服務橋梁，在2024年開展“十大服務專家”評選基礎上，2025年憑藉服務專家典型示範作用帶動導購隊伍全面昇華，大力推進導購員向“服務顧問”的整體晉陞，全員服務意識、服務品質有效增強，企業的品牌知名度、市場美譽度顯著提升，實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。

中興商業工作人員服務消費者 供圖 中興商業

　　中興商業始終堅持“黨建為魂”企業文化引領，緊扣“轉變思想、更新觀念、創新工作、勇於擔當”工作要求，挺膺擔當、奮發有為，奮力譜寫中國式現代化中興商業新篇章。（文 郭陽）