據瀋陽市民政局統計，3月26日至4月6日，瀋陽市在各殯葬服務機構參與祭掃活動的群眾達164.45萬人，祭掃車輛40.06萬台。瀋陽市民政局統籌各相關部門及各區、縣（市）力量，各殯葬服務機構出動服務保障人員1.86萬人次，全力保障並提供優質服務，完成了服務保障工作任務，實現了安全有序、文明環保的工作目標，全市民政系統共收到群眾表揚信67封、錦旗74面。

　　瀋陽市民政局緊扣清明節這一重要時間節點，統籌部署、精準指導各地區廣泛開展殯葬政策宣講及移風易俗主題宣傳活動，舉辦第四屆“人文共祭 情滿沈城”清明共祭儀式，組織開展“清風寄思 綠滿于洪”清明公益行、“文明祭祀傳新風 沈河民政暖心行”殯葬政策進社區巡迴宣講等特色活動。清明期間，各類線上線下活動參與人數累計約43.2萬人次，取得了良好的社會效應。

　　瀋陽民政還開展以“清明追思 惠民殯葬”為主題的生態安葬和惠民殯葬政策現場直播，大力推廣鮮花祭掃、植樹緬懷、網絡祭掃、時空信箱等文明低碳祭掃方式，積極宣傳海葬、樹葬、草坪葬等生態葬法及配套惠民政策，持續傳遞文明、綠色殯葬理念。

　　在提升惠民服務水準方面，瀋陽市民政局完善“瀋陽殯儀96144”小程式平臺功能、服務內容、服務評價與操作流程，依託信息化手段精準滿足群眾治喪需求，切實提高群眾治喪體驗與滿意度。與市數據局配合，打通市電子證照庫，實現實時生成帶有唯一編碼的電子版火化證明。開通骨灰寄存線上續存，通過自動關聯逝者或搜索身份證號方式自助繳費，滿足喪屬骨灰寄存續費需求，清明節群眾集中辦理骨灰寄存續費做到“足不出戶”。

　　為使仲介管理更規範，瀋陽市民政局組織全市仲介服務機構代表召開備案座談會，梳理備案事項13項，完善細化舉措37個；同步設計制定殯葬服務組織（個人）備案表，涵蓋服務主體基本信息、服務項目、服務內容、收費標準等備案事項，規範殯葬服務仲介機構行為，宣傳引導提供惠民服務。

　　下一步，瀋陽市民政局將縱深推進殯葬改革與殯葬管理各項工作，不斷強化殯葬行業公益屬性，提升服務質效。一是加快違法佔地殯葬設施手續補辦，二是積極穩妥推進長期存放遺體處置，三是完善殯葬服務收費項目清單，四是加強殯葬服務仲介機構監管，五是優化智慧殯葬服務平臺功能，六是落實水電熱費用按居民標準收取。（文 王磊）