近日，中意人壽遼寧省分公司2026年度客戶服務節“一心醫意·要心動 不要心痛”健康脫口秀活動在瀋陽舉辦。本次活動以健康科普場景為載體，同步嵌入金融消費者權益保護教育宣傳，用寓教于樂的方式向近300名到場客戶傳遞保險金融常識，探索消保宣傳輕量化、場景化新路徑。
活動現場 供圖 中意人壽
活動以創意掃碼互動拉開序幕，到場嘉賓填寫的健康心願化作光點匯聚成動態心臟圖形，活動主視覺隨心跳節律同步呈現，快速拉滿現場氛圍。活動打破“健康科普與消保宣傳相互獨立”的傳統模式，將消費者權益保護、理性投保原則、防範金融詐騙等消保知識點，巧妙結合健康風險話題與脫口秀內容自然輸出，讓觀眾在收穫護心幹貨的同時，輕鬆掌握實用的金融消費技能。
中意人壽遼寧省分公司總經理肖冰潔以脫口秀式致辭破冰，並把金融教育嵌進場景：“心臟要兜底，錢袋子也要兜底——保單看保障，別只看收益。”她介紹，中意人壽遼寧省分公司將消保宣傳與客服節聯動，把個人信息保護、識別“代理退保”等提示融進互動環節。
活動嘉賓汪洋講了“要心動不要心痛”健康段子，還同步穿插消保小貼士：警惕“保本高息”話術、通過官方渠道核實理賠信息、老年客戶謹防電信詐騙，把風險防範講成生活提醒。
本次消保宣傳與客服節活動的融合，既豐富了客戶服務的內涵，也拓寬了金融教育的落地場景。未來，中意人壽遼寧省分公司將持續創新消保宣傳形式，把金融知識送到更多客戶身邊，切實守護消費者合法權益。（文 王君）
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