8月份以來，中興商業對標學習行業優秀企業先進經驗，持續拓寬基層員工溝通渠道，精準掌握員工思想動態，用心紓困解難，切實解決員工急難愁盼問題。
員工論壇是中興商業員工溝通的重要渠道，全體員工以匿名方式，圍繞企業經營管理、員工切身利益建言獻策、袒露心聲。相關責任部門須在規定時限內認真答覆、妥善解決。對標學習以來，各級管理人員針對員工論壇反映的熱點事項，深入基層一線開展面對面談心談話和座談交流，分析市場形勢、疏導員工思想、解決實際困難。
近日，企業工會在保留原有“合理化建議箱”的基礎上，于營業現場的醒目位置增設若干“合理化建議箱”，圍繞降本增效、堵塞“跑冒滴漏”、完善服務設施等事項，廣泛徵集員工意見建議。針對食堂菜品油鹽偏重、增設減脂餐等訴求，公司積極響應、逐項落實。現如今食堂餐食食材新鮮、膳食清淡、營養均衡，收穫廣大員工交口稱讚。
公司採納員工建議，推行“暖心卡片”激勵機制。管理人員發現員工取得銷售突破、熱情服務、團結同事、拾金不昧、助人為樂等優秀表現時，親手在小卡片上書寫表揚、鼓勵寄語，現場給予員工即時認可。全體員工深受鼓舞，積極投身企業轉型升級與經營發展大局，貢獻奮進力量。
站在全面對標學習行業優秀企業的關鍵節點上，中興商業秉持“以員工為中心，把員工當親人”理念，充分發揮組織員工、服務員工、關愛員工和引領員工成長成才的重要職能，暢通多元化溝通渠道，傾聽員工心聲、回應員工期盼，把員工“金點子”轉化為經營真成效，為企業高品質發展注入不竭動力。（文 郭陽）
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