10月19日上午，在遼陽千山水泥有限責任公司的生産車間裏，身穿藍色工裝的國網遼陽供電公司員工沿著生産線緩步前行，隨時記錄設備運行時段，並與企業技術人員交流。這是遼陽市電力市場運營服務中心開展“車間問診”服務的一個場景。

　　隨著電力現貨市場常態化平穩運行，電價隨每日電網供需情況實時起伏，不再執行固定統一價格。遼陽地區化工、建材、礦業、裝備製造類重點工業企業集聚，多數企業採用24小時不間斷連續生産模式，用電規模大，受電價日內波動影響明顯。為幫企業摸清電價規律、吃透市場政策、穩住生産成本，2025年3月，“遼陽市電力市場運營服務中心”正式成立，與國網遼陽供電公司客戶服務中心合署辦公，立足企業角度辦實事、解難題。

　　國網遼陽供電公司依託線上數據研判、線下上門問診的方式，把服務關口直接搬到企業車間一線。在線上，依託電力數字化平臺調取企業用電明細，逐時段比對電價曲線與生産負荷，精準找出高耗電時段和用電短板。在線下，常態化進廠走訪、現場答疑、一對一指導，為企業定制科學合規的負荷優化方案，幫企業盡可能規避市場波動風險。

　　企業生産模式不同，用電優化方式也不一樣。供電公司按照“一企一策、分類服務”的原則，精準適配每家企業的生産節奏。

　　工作人員在遼陽鑫億特鋼有限公司走訪時了解到，企業以廢鋼為主要原料，電力成本佔比高達40%以上，以往長期在電價低谷時段高負荷生産。進入現貨市場後，原來固定的分時電價變為當前動態形成的電價，用電成本大幅提高。針對實際特殊生産情況，電力市場運營服務中心精準破題，結合現貨交易政策，助力分析電價波動趨勢，制定靈活生産計劃，為企業量身制定用能方案，使之與售電公司簽訂的零售分時套餐更為匹配，同時推薦參與綠電交易和需求響應，幫助企業壓低用電成本。

　　今年5月，遼陽順峰礦業有限公司向供電公司反映，市場化電費核算存在偏差，現有購電方案和企業生産工況不匹配。“新舊結算規則不一樣，我們沿用老模式生産，一直找不出電費偏高的根源，非常困擾生産經營。”遼陽順峰礦業有限公司負責人説。接到訴求當天，供電公司工作人員第一時間上門溯源核查，逐條比對購售電合同條款與現貨市場最新結算規則，排查出條款滯後、規則不匹配的癥結，協助企業修訂交易方案、優化購電模式，讓企業市場化交易更省心、更放心。

　　“供電公司下沉一線精準服務，幫助企業讀懂市場、用好政策、控好成本，有效推動了電力改革紅利轉化為企業發展實效。”遼陽市工信局相關業務科室負責人楊恩雨這樣評價。

　　截至目前，遼陽市電力市場運營服務中心已常態化開展企業走訪，累計走訪屬地工業企業1800余次，建立完整的企業用電訴求臺賬，實現問題處置全流程閉環管控。同時聯合工信部門開展多場次電力市場專項培訓，累計覆蓋千余家市場主體，切實提升遼陽屬地工業企業對現貨市場規則的掌握能力與科學用電水準，以專業、優質的市場化電力服務，持續賦能地方實體經濟穩健發展。（文 趙明）