國際在線消息：新疆旅遊“攻略哥”鄒鵬，一個土生土長的新疆人、飛豬租車商家，為每位遊客免費定制新疆自駕遊路線圖。幾年來，他已經送出去了上千份路線圖。“新茶農”王金是杭州龍塢茶園及杭州貓在龍塢民宿負責人、杭州市西湖區民宿聯盟婦聯主席。在杭州有名的茶葉産地龍塢鎮城埭村，以龍塢茶園為起點，王金和他的合作夥伴們不斷挖掘茶産業的文旅發展空間。飛豬商家攜手各領域商家帶動鄉村振興發展。
新疆旅遊“攻略哥”鄒鵬：互聯網公司副總辭職做租車，帶火了新疆的哈薩克族小牧村
鄒鵬，33歲，土生土長的新疆人，大專畢業後進入一家主打搜索的互聯網公司工作，一直做到副總的位置。這期間，善於研究和琢磨的鄒鵬發現，關於“新疆旅遊”的搜索量特別大，便毅然辭職創業，在烏魯木齊開了一家租車公司。懂互聯網、擅長運營的他意識到在線租車的趨勢，第一時間入駐飛豬平臺，開設了”新疆隨心所馭租車專營店“。目前，鄒鵬的租車公司每月訂單中有近七成來自飛豬平臺。
鄒鵬
”一開始家人朋友不理解，放著互聯網公司的管理層不做，非要去搞投入大、風險大的創業”鄒鵬説，但是他很快就證明了自己的選擇，幾年來租車生意做得風生水起。因為特別喜歡推廣新疆的美景、美食，鄒鵬還根據每位遊客的具體情況和需求免費定制一份獨特的新疆自駕遊路線圖。因此，他經常被客戶和網友親切地稱為新疆旅遊“攻略哥”。
截至目前，鄒鵬已送出超1000份的新疆自駕遊路線圖，“我喜歡推薦大家去一些更小眾的景點，像索爾巴斯陶的牧村，對遊客來説可以體會到更濃郁的哈薩克遊牧風情；對當地牧民來説，更多的遊客意味著更多收入。”在鄒鵬的“安利”下，像索爾巴斯陶村這樣的新疆小眾景點近年來接收了越來越多的遊客，當地牧民的收入也有所增加。
租車生意之外，鄒鵬最喜歡做的仍然是給新疆旅遊打“廣告”，“來新疆旅遊，每一座城市都會讓你有出了國的感覺，而且天天不重樣”鄒鵬在直播中這樣説道。
“幾個月沒有一分錢緊進賬，公司處於生死邊緣，賣了幾臺車才維持下來”
2020年初暴發的新冠肺炎疫情給鄒鵬的生意帶來了非常大的打擊和不確定性。疫情剛暴發的時候，還不是新疆旅遊旺季，鄒鵬覺得影響並沒有那麼嚴重，但2020年7月，新疆出現疫情反復的情況，當時正值旅遊旺季，鄒鵬的幾十輛車全部在途回不來。“停得北疆、南疆都有，我們還得出錢把車拖回來”鄒鵬説，“幾個月沒有一分錢進賬，公司已經處於生死邊緣了，靠借錢和賣了幾臺車才維持下來。”
“團隊十來個兄弟姐妹，我再難一點也不要緊，要讓大家保住這份工作，保住這份收入”鄒鵬説，“而且我堅信疫情完全過去後，新疆旅遊一定會更加火爆，我還期待著繼續擴大我們的團隊。”
鄒鵬的團隊
轉機出現在2021年上半年。國內疫情得到有效控制，大西北、自駕遊成為旅遊市場最熱門的關鍵詞。隨著個性遊、深度遊消費需求日益增長以及大西北旅遊基建的不斷完善，西北旅遊受到青睞。2021年暑期上半段，鄒鵬忙得不可開交，最高一天交30多臺車。
從7月下旬開始，全國多地又出現新一輪疫情。鄒鵬的租車公司面臨不確定性增大，但對他來説，疫情防控事關緊要，自己能做的就是盡可能在疫情影響下，獲取和運營更多的客戶和潛在客戶，做好服務，為疫情結束之後的租車回暖做準備。
“飛豬訂單近7成，以前大家喜歡用霸道、漢蘭達，現在更喜歡國産坦克、大狗”
在鄒鵬看來，如今年輕人的旅遊消費方式發生了很大的變化，首先是大家都喜歡在線上租車訂車，更加方便也更具有性價比優勢；其次，個性遊、深度遊的需求增長很快，因此自駕遊這種方式越來越受到歡迎。“大家以前喜歡用霸道、漢蘭達，2021年問哈佛坦克坦克、大狗等車型的人越來越多，以前大家對房車更多的是好奇，轉化率非常低，現在對房車從品牌到內飾都如數家珍。”
鄒鵬
隨著用戶群體年輕化，從2020年起，鄒鵬更加意識到在線運營的重要性，把主要精力放在線上，在飛豬平臺運營自己的官方店舖、做新疆自駕遊的直播等，沉澱自己的長期客戶和粉絲。2021年暑期新疆旅遊市場火爆（新一輪疫情前），鄒鵬的租車訂單同比2018年、2019年增長了近5成，同比2020年翻了幾十倍都不止，7成訂單來自飛豬平臺。鄒鵬表示，一方面飛豬平臺的佣金更低，讓他的經營成本更低；另一方面，飛豬平臺的官方店舖讓他有了更多直接面對客戶、解答客戶疑惑的機會，用戶轉化率會更高。
“新茶農”王金：開創一站式採茶遊，想把模式復刻到更多地方
“新茶農”王金説：“通過2020年一年的直播推廣，茶香雲端遠播，2021年還有不少北方遊客專程遠道而來”。王金不是龍塢本地人，2011年一次偶然的龍塢品茶之旅，把剛滿23歲的王金留在了這座茶鎮。當時只是圖風景好，王金在上城埭村開出了第一家“週末風”農家樂餐廳。
龍塢茶園負責人王金直播“雲採茶”
10年前的龍塢鎮，抬頭電線桿，低頭濕泥路，大部分客人只是來吃飯，順便買點應季的茶葉。隨著村裏的農家樂數量越來越多，規模越來越大，不少公司會議和團建活動開進了茶園邊，還有一些親子客人。“他們經常跟我建議，如果能在這裡住一晚就好了。我一想，這個主意好啊”王金説。
學旅遊出身還幹過酒店業的王金説幹就幹，短短幾年，王金從原來的一家餐廳發展出茶園民宿、茶文化體驗中心，再到採茶主題遊、研學遊、旅拍騎行等多種以茶為中心的鄉村文旅體驗。吃喝玩樂住，遊客的需求一站式解決了。王金笑稱，以前她是靠茶吃茶，現在是把茶吃出一條龍的“新茶農”。
龍塢茶園負責人王金
王金介紹，隨著茶園增加了旅遊體驗後，整體營收較之前的純茶葉銷售增長了五成以上。2021年明前茶開採的第一週，接待遊客數量超過2019年同期。並且越來越多的北方客人遠道而來，佔比超過一半，疫情前甚至還有很多海外客人也來體驗。遊玩體驗後買上幾斤品相最好的西湖龍井茶，這是北方客人採茶的真實寫照。
2021年政策利好多，鄉村旅遊和周邊遊火熱，王金覺得自己得趁勢再努力一把。接待遊客的間隙，王金參與網絡直播，通過鏡頭帶全國網友“雲採茶”。年輕客群較多的飛豬平臺為茶園積蓄了很多粉絲。2021年來採茶的遊客中，就有不少是在疫情期間看了“雲採茶”直播的。
王金參與網絡直播
“茶園是風景，品茶是文化，下一步準備把採茶遊的文化底蘊再做紮實一點，有機會的話還想把模式複製到雲南福建的鄉村，一方水土一方好茶，爭取讓更多人可以走到鄉村”王金説。（圖片來源：飛豬）
