11月1日,中國(天津)二手車出口跨境質保産品發佈會暨首批合作企業簽約儀式在天津東疆建國熹上酒店舉行,商務部駐天津特派員辦事處、天津市商務局、濱海新區商務和投資促進局、天津東疆綜保區管委會等單位領導出席簽約儀式。此次天津首創中國(天津)二手車出口跨境質保産品的正式發佈,將進一步加強我國二手車出口海外售後服務體系建設,提升我國汽車在海外的品牌影響力,推動二手車出口行業健康高品質發展。
簽約儀式現場 攝影 劉瑩
推動二手車出口産業發展是推動外貿保穩提質的重要舉措,對推動汽車消費、促進設備更新、産業升級具有重要意義。近年來,我國汽車以環保節能、科技智慧化和高性價比等綜合優勢贏得了國際市場的認可,出口規模逐年大幅提升,二手車出口也迎來了高速發展期。2023年我國二手車出口27.45萬台,同比增長約300%,出口國家達到160多個,創歷史新高。但是,由於出口品牌車型眾多、銷售區域分散、售後服務網點建設困難等問題,無法形成規模化零配件供應,售後服務跟不上,給購買中國車輛的消費者帶來極大不便,嚴重影響了海外消費者購買中國二手車的信心。
中國(天津)二手車出口跨境質保産品正式發佈 攝影 劉瑩
自2019年天津市成為全國首批二手車出口試點區域以來,二手車出口産業發展持續向好。今年,天津市商務局會同市公安局、市交通運輸委等11部門發佈《天津市促進二手車出口高品質發展若干措施》,完善二手車出口全流程服務,進一步打造企業在津貿易便利、服務高效、政策更優的營商環境。
2023年,天津市完成二手車出口2.62萬台,出口金額6.85億美元,同比增長3倍,位列全國第二。今年1-9月,二手車出口3.07萬台,出口金額約7.8億美元,同比增長1.3倍。
萬高公司COO于景淵介紹二手車出口跨境質保産品 攝影 劉瑩
天津東疆作為全國首批二手車出口試點區域,經過五年的發展,實現業務規模和企業聚集度“雙高”,業務規模全市佔比約八成,二手車出口資質企業約佔全市半數。結合“自貿+綜保+港口”的多重政策功能疊加優勢,形成了服務和助力汽車出口的全産業生態,創新“二手車出口+保稅+中歐班列”模式、推出“産業鏈賦能”聯動協同發展、搭建“天津東疆汽車出海聯盟”。同時,東疆還在積極打造二手車出口服務基地,此次萬高(天津)汽車服務有限公司推出的“跨境質保服務”産品也正是基地建設的重要一環。
天津市二手車出口協會秘書長張婷婷表示,在天津市商務局及新區各級政府部門的領導下,協會聯合萬高(天津)汽車服務有限公司開始佈局海外市場,深入研究出口車型、出口國別分佈、海外售後服務能力及出口企業需求,結合萬高在國內汽車質保、延保服務及零配件供應等方面的行業優勢,推出中國(天津)二手車出口跨境質保産品。現已陸續搭建8個國家52個售後服務網點,涵蓋俄羅斯、中亞地區及烏克蘭、白俄羅斯、阿塞拜疆等,同時網點數量和海外技術團隊規模正在持續建設當中。
首批合作企業簽約 供圖 活動主辦方
“對於海外消費者來説,他們只需了解質保條款和適用範圍,當車輛出現故障問題時,聯繫客服中心,客服會第一時間引導消費者前往指定的境外維修網點完成保修服務,如非保修服務範圍,也將在客服和技術人員的支持下完成相應的售後服務對接,解決長期以來二手車出口貿易商售後缺失的問題,提升海外經銷商和消費者的用車體驗。”萬高(天津)汽車服務有限公司CEO程蓓介紹。
此外,在本次産品發佈會上,天津萬高與天津市車多、自貿通、招商局汽貿、天津全時、華圖物流、盛泰仁通、中運車達、中美仕家等8家二手車出口頭部企業實現了合作簽約。(文 劉逸菲)
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