“原本以為要跑窗口、備材料，沒想到手機收到短信，幾分鐘就完成了食品經營許可證延續，太省心了。”11月12日，萬寧市某精品酒店負責人陳女士的感嘆，這反映出該市“智慧無感”審批新機制帶來的顯著便利。萬寧以信用為基礎、數據為驅動的政務服務改革，正推動“群眾跑腿”向“數據跑路”轉變，“被動等待”向“主動服務”升級，為優化營商環境注入新動能。
萬寧聚焦經營主體“急難愁盼”，將關聯性強的市場準營許可變更、登出業務，高頻政務服務事項，以及有時限要求的許可延續業務納入改革範圍，通過分類施策實現審批服務提質增效。“改革核心依託兩大創新模式。”萬寧市營商環境建設局相關負責人介紹，一是對數據共享充分、無需提交材料的事項推行“免申即享”，借助“海易辦”平臺打通部門信息壁壘，實現“零材料、一站式”辦理；二是對情形簡單的事項實行智慧審批，通過參數標準化實現系統自動核驗，做到“即申即辦、秒批秒辦”。
陳女士的案例是“無感審批”的實踐之一。其酒店食品經營許可證到期前，“海易辦”系統通過數據共享自動識別併發送續期提醒短信。用戶點擊連結後，信息已預填，只需在線確認，系統即完成核驗並生成電子許可證，全程無紙化、零跑腿。
同時，“海易辦”平臺整合市場監管、行政審批等多部門數據，構建“數據跑腿”的審批閉環，推動服務從“被動受理”轉向“主動感知”。
萬寧市營商環境建設局相關負責人表示，下一步，萬寧將擴大“智慧無感”審批覆蓋範圍，拓展“免申即享”“智慧審批”事項清單，完善數據共享與信用評價體系，並強化審管協同，建立“信用承諾—智慧審批—事後監管”閉環機制，在提升效率的同時守牢監管底線，推動“放管服”改革向縱深發展。（海南日報全媒體記者林博新）
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