央視網消息（焦點訪談）：習近平總書記指出：“把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”在這項工作中，許許多多的共産黨員和基層黨組織，一直髮揮著重要作用。我們既能看見新業態群體中的黨員奔走街巷、服務萬家，也能看到基層黨組織深耕治理一線、就地化解群眾矛盾糾紛。

　　今年6月，電商促銷與端午節接踵而至，昆明順豐快件量較前期上漲近兩成，下游網點業務也同步走高。

　　早7點，第一輛快件貨車抵達昆明匯金大廈網點，幾位提前到崗的快遞小哥忙碌起來，看上去年齡較長的這位名叫者發貴，他是黨員、退伍軍人、全國五一勞動獎章獲得者。

　　稍後，幾十位快遞小哥全部到位，他們按照派送片區、配送路段進行分揀。7點30分，準備工作全部完成。

　　記者跟隨者發貴想一睹這位黨員快遞小哥的工作日常。幾分鐘後，他進入一個居民小區。

　　者發貴從業18年，走路加騎行的距離累計超20萬公里，收派件總量達60多萬件。或許他的行走距離就是這樣累積的吧。

　　從一個住宅小區出來，者發貴來到一幢寫字樓樓下。據説這是他高頻攬收和派送快件的點位。

　　某企業工作人員蔡嘉嶸：“我們一些節日福利都會為他準備一份，但是每次給他的時候他都會説，他做的是一件分內的事情。”

　　把分外事當成分內事來做，共事的小哥也覺得這是者發貴的風格。

　　雲南順豐速運有限公司收派員王邦明：“（一天）晚上他已經下班回到家，突然接到一個客戶的電話，説有一箱藥等著急用，按照順豐的規程應該是第二天才派送了。但是者師傅聽説客戶非常著急，馬上回到網點把這箱藥找到，趕了幾十公里的夜路，把快件送到客戶手裏。”

　　者發貴覺得，作為一名黨員，就要在平凡的工作中為群眾多做些事、多幫些忙。

　　正午時分，為了給快遞小哥節省時間，公司工會把熱菜熱飯送到了站點。此時，者發貴穿上工會的紅馬甲，由服務客戶轉為服務工友。

　　午餐後，小哥們要趕在第二輛快件貨車抵達之前，將攬收的快件打包，遇到不易打包的物品，大家又會想到者發貴。

　　雲南順豐速運有限公司收派員段曉林：“他入職開始到現在，那些客戶不要的紙箱拿回來，然後自己練習打包。在我們這打包的話他是最好的，也是最快的。我們不知道怎麼弄的話，拿回來也要請教他。”

　　如今快遞員都統一使用電子運單，而許多小哥還記得，以往手工填寫紙質運單的時候，為了節省查閱業務手冊的時間，大家都會直接詢問者發貴，因為許多快遞業務信息，者發貴都熟記於心。

　　下午三點，當日第二批快件運到，又是一番緊張的卸車、分揀、出發。

　　送完下午第一趟快件，者發貴回到站點取件後準備再次出發，雷雨襲來，但他的派送不會中止。

　　雨季的昆明陰晴不定，快遞小哥大多遇到過突發狀況，諸如電動車因暴雨中途斷電，或是道路積水無法將快件準時送達，每遇這種情況，者發貴都會伸出援手。他知道，自己不單是一名快遞小哥，更是一名共産黨員。 

　　端午節前的一個晚上，結束了一天的忙碌，者發貴參加了公司黨組織舉辦的主題黨日活動。

　　雲南順豐速運有限公司收派員者發貴：“我的初心就是做一個對國家、對社會有用的人；我的使命就是踏踏實實送好每一個快遞，用心服務好每一位客戶。我每攬收一份快遞，就是承接了一份委託；我每送達一個包裹，就是兌現了一份承諾。”

　　小小的快遞車承載民生企盼，平凡的基層黨員們在新業態一線，用實幹，讓紅色先鋒力量流淌在城市的每一條街巷。

　　這裡是安徽省淮北市濉溪縣臨渙鎮的茶館調解中心。

　　劉夫海和劉文勤同為安徽省濉溪縣湖溝村村民，説起來，兩人還沾親，但在一塊承包地的歸屬問題上他們各執己見。

　　劉夫海年過八旬，劉文勤也年過半百，爭議地塊則只有0.52畝。劉夫海認為，這塊地本來歸他，而20年前，施工佔了這塊地，之後他就外出打工了。

　　劉文勤認為，自己有土地承包經營權證，而且已經在這塊地上耕種了20年，那這塊地當然屬於自己。

　　見兩人爭執不下，臨渙鎮茶館調解中心黨支部書記王士宏給每人斟上一杯茶，平息一下雙方的怒氣。

　　臨渙鎮村民的矛盾往往集中在家庭、鄰裡和土地糾紛等方面，為此，更好地發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用，將矛盾化解在萌芽狀態就顯得尤為重要。依託當地“有事去茶館評理、喝棒棒茶化解糾紛”的傳統習俗，2011年，臨渙鎮依託老茶館設立了茶館人民調解中心，2020年，設立茶館臨時黨支部，2023年，正式組建了臨渙鎮茶館黨支部，進而探索出“一杯茶調解法”。

　　當然，並不是所有矛盾只憑一杯茶就迎刃而解，據了解，茶館調解中心對劉夫海、劉文勤二人糾紛的調解始於去年。起因是當時劉夫海砍了劉文勤的樹，在爭議地塊上種了莊稼。而劉文勤一氣之下給劉夫海的莊稼打了除草劑。

　　之後雙方都報了警，警方認為，兩人的矛盾需要綜合調解，而茶館調解中心的調解員們了解到，早年劉夫海土地被佔用後，村上曾給其作過補償，而劉文勤雖持有土地承包經營權證，但該證已于2024年屆滿。

　　安徽省淮北市濉溪縣臨渙鎮茶館調解中心黨支部書記王士宏：“我們第一個方案是交給村裏面，不要再爭了，我們交給村裏面。”

　　就這樣，兩人的爭執于去年夏季告一段落。然而到了今年，劉夫海見麥收之後地空了出來，就又在爭議地塊上種了莊稼，使矛盾再度激化。這一次，調解員們反復採用面對面調解與背靠背勸導相結合的方法，勸雙方珍惜親情，各讓一步，最終找到一個雙方都能接受的解決方案。

　　王士宏：“讓劉夫海先種5年，5年期滿，劉文勤再種5年。”

　　經過耐心細緻的調解，劉夫海、劉文勤二人終於握手言和。

　　據介紹，茶館調解中心近五年來，共調解各類矛盾糾紛600余件。“一杯茶調解法”自2024年8月在安徽淮北全市推廣以來，共化解矛盾糾紛3萬多件，全市信訪總量同比下降23.34%。

　　就在記者採訪期間，一場關於去世老人遺産分割糾紛和一場鄰裡建房糾紛也在調解之中，並取得積極進展。依靠黨支部統籌、黨員調解員靠前，“一杯茶調解法”主張把群眾工作做到田間地頭、茶桌跟前，這生動詮釋了以人民為中心的發展思想，把黨建優勢轉化為服務群眾的實際效能。而難能可貴的是，茶館調解中心的黨員調解員，有相當一部分從事基層法律服務工作，他們免費為群眾調解，讓群眾不再走訴訟程式，也能解決身邊的矛盾糾紛。

　　王士宏：“把老百姓的急難愁盼解決在我們這個平臺上，真正做到小事不出村、大事不出鎮，矛盾化解在基層，是我們每一個黨員的擔當，也是我們每一個黨員初心的具體體現。”

　　千千萬萬共産黨員默默堅守、躬身實幹，千千萬萬個基層黨組織凝心聚力、勇擔使命，持續把惠民生、暖民心、順民意的實事辦實、好事辦好，以點點星火匯聚力量，讓黨的溫暖浸潤人心。時代步履不停，為民初心如一。現在，我們正闊步行進在全面建設社會主義現代化國家的新征程上，要齊心協力走好新的長征路，開創更加光明的未來，不斷滿足人民對美好生活的嚮往。