美國《旅行與旅遊世界》網站9月20日刊文稱，中國包括北京、上海、深圳、杭州、成都和西安在內的許多主要城市正通過人工智能翻譯、外語平臺、數字導遊等，拓展多語種旅遊服務，方便海外遊客出行。報道認為，這一舉措凸顯了中國日益重視提升國際旅遊競爭力。
美國《旅行與旅遊世界》報道截圖
文章説，2026年，中國各大主要旅遊目的地進入了國際遊客數量大幅增長的新階段，越來越多的城市日益重視語言無障礙建設，將其作為提升旅遊體驗的關鍵組成部分，為入境遊客提供更順暢的出行體驗。
在眾多備受關注的城市中，北京和上海正在構建大規模的多語種生態系統。深圳和杭州等科技型城市也在利用人工智能和智慧城市基礎設施為海外遊客提供服務。與此同時，西安、成都、蘇州等文化旅遊目的地正在針對性升級景區外語翻譯與講解體系，讓國際遊客能夠更輕鬆、更深入地讀懂文化遺産背後的內涵。整體來看，中國旅遊主管部門正持續強調，通過數字化服務工具、全鏈條外語支持以及更簡化的旅行相關手續，全面優化面向海外遊客的服務品質。
文章稱，人工智能正成為支持中國推進多語種旅遊服務的最重要工具之一。人工智能翻譯工具能夠全方位覆蓋遊客的日常旅行場景需求：小到識別路牌標識、讀懂公共信息，大到和本地服務人員順暢溝通、自主規劃完整行程，都能提供高效的輔助支持。而對於旅遊經營者來説，人工智能提供了精準洞察海外遊客偏好的新路徑，幫助從業者基於遊客的行為與需求特徵，生成更貼合個體需求的個性化遊覽推薦方案。
文章還認為，中國對人工智能驅動型旅遊服務的投資，直觀反映出中國旅遊業正向科技賦能的高品質旅遊體驗加速轉型。中國蓬勃發展的科技旅遊業已經吸引了眾多對人工智能、機器人和先進製造業發展感興趣的國際遊客。
美國《旅行與旅遊世界》報道截圖
文章強調，如今，旅遊目的地之間的競爭體現在便利性、可達性和個性化的遊客體驗等方面。 多語種旅遊服務正成為吸引海外遊客的關鍵因素，因為交流影響著旅程的方方面面。
文章認為，北京和上海仍是大規模多語種旅遊發展的領先典範。隨著入境遊的不斷發展，中國城市預計將進一步拓展人工智能翻譯、數字化旅遊平臺和外語服務，讓全球遊客在探索中國豐富多彩的旅遊目的地時感到更加舒適與便捷。
美國《旅行與旅遊世界》報道截圖
來源：總台環球資訊
編譯：楊卓英
簽審：遊佳
監製：劉軼瑤
