國際在線報道：10月12日至13日，以“數智時代與人民城市”為年度主題的2026北京接訴即辦改革論壇在京舉辦。來自70余個國家和地區的3200余名嘉賓參會，共話城市治理現代化，共探城市發展新路徑。

　　白俄羅斯戰略研究所信息技術與媒體部主任伊萬·日爾科夫（Ivan Zharkou）出席論壇並接受國際在線記者專訪，他表示，北京市12345市民服務熱線回應民眾訴求、預判公眾需求以及運用數字技術提升治理效能等方面的做法給他留下了深刻印象。 他認為，從“接訴即辦” 到“未訴先辦”，是城市治理現代化的優秀實踐，這種主動治理的經驗做法值得白俄羅斯相關部門借鑒。

　　伊萬·日爾科夫還指出，此次論壇為各國專家交流城市治理理念，分享實踐經驗，並開展“專家外交”提供了重要平臺。他將把此次參會獲得的啟發和建立的聯繫傳遞給白俄羅斯政府部門，為深化兩國在城市治理等領域的交流與合作提供智庫支持。

　　策劃：黃蓉

　　採訪：黃蓉

　　剪輯：邵李晶（實習）

　　翻譯：張曉陽（實習）

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　　監製：苑聽雷