2022年2月20日，北京冬奧會正式閉幕，這段時間，看著運動員在賽場上揮灑汗水，發揮體育精神，我們的心也跟著跳動。與此同時，還有一群人也在默默付出，用心服務，那就是志願者們。

　　王苒華是內蒙古錫林郭勒盟人，現是內蒙古師範大學一名大四的學生，多次參與志願服務經驗豐富，此次北京冬奧會，她在張家口賽區SPP體育展示部門擔任翻譯工作。

　　【幸運的大門】

　　談起做為志願者的感受，王冉華激動地説：“我曾經有許多的憧憬，也包括對這場冰雪盛會的憧憬！沒想到幸運真的降臨到了自己身上……當郵箱的彈窗顯示‘賽會志願者錄用通知’時，我激動的淚水似乎要奪眶而出，是的，我成為了國家越野滑雪中心的一名冬奧會志願者！”

　　“每天8~9個小時的服務時長，我從未感覺到疲憊，心中一直洋溢著洶湧澎湃的熱情。有什麼會比親歷在自己祖國舉辦的第一屆冬奧會更加令人難忘呢？我見證著北京成為雙奧之城，目睹著冬奧會首金與最後一金在賽場上誕生，每一天都備受鼓舞。”

　　【出色的表現】

　　1月26日，王苒華的工作就已經開始了，起初作為轉播服務領域經理的翻譯助理，服務於OBS（OBS是奧林匹克國際轉播服務主轉播商，也是此次北京冬奧會轉播服務主轉播商）。後因SPP體育展示部門急缺可以勝任翻譯工作的志願者，王苒華被調到了SPP，這也是賽會期間她工作時間最久的部門。

　　體育展示部門共有53名工作人員，而志願者僅有3名，王苒華與其他兩位北外的志願者分別負責一名外籍人員的抵離境協調工作，及與中方工作人員的每日翻譯工作，同時也要負責保障部門其他同事與外籍人員的順暢溝通以及每日場館腳本與視頻的文字翻譯工作。在此之前，她曾在美國做了4個月的交換生，擁有熟練的英語口語能力、極強的適應能力與出色的溝通能力。

　　在OBS轉播畫面出現黑場時，王苒華及時幫助中英技術人員溝通解決問題，在深夜加班幫助中文文字編輯李萌翻譯script的導語與解説詞，場館製作人Karoline Prosich特意發信息誇獎她為所有工作人員的付出，肯定她這段時間的工作的重要性。

　　【傳遞國際友誼】

　　2022年春節，是王苒華第一次未能在家與親朋好友團聚，然而，這個春節卻有著無可替代的意義——在冬奧村中，她與各國友人一同分享中國傳統文化，在冬奧會第一場比賽的籌備工作中度過了除夕。

　　王冉華告訴記者：“我深刻記得每一次賽前的小會，結尾的合照與“Go SPP!”儀式，還與我負責的外籍Markus結下了深厚友誼，我們約好到彼此的國家旅遊時做對方的導遊並互送了禮物。與其他兩位志願者朋友一起奮戰，互相幫忙的點點滴滴也都刻在了我的腦海裏，這些是工作剪影，亦是跨越國籍、語言與身份的情誼。”（ 文 楊 佳   圖片由受訪者提供）