原標題：青島市北區推行樓院書記“坐班”制
青島市市北區台東街道大名路社區有6個居民大院,121個單元樓,2411戶居民。為加強基層組織建設,大多數樓院都設置了書記職位,但多數只是“佔位子”,做“甩手掌櫃”,居民難得見到樓院書記一次。這樣哪怕一個簡單的小糾紛,也至少需要幾天時間。近來青島市北區這一局面得到了改觀:9名樓院書記每週輪流在社區“坐班”,另有110多名樓長也定崗、定責,全天候加入到為民服務隊伍中來,工作效率大為提高。
青島市市北區台東街道在綜合調研的基礎上,推行了樓院書記“坐班”制。每天上午9:00—17:30,樓院書記輪流坐班。在社區居委會辦公室,按照“定點、定人、定時、定責”的原則,做到坐班服務有答覆,有記錄,有匯總,有上報。使社會居民服務管理模式由“自上而下”轉變為“自下而上”。
據了解,“坐班”制推行一個月以來,受理居民反映問題193件,有效化解解決186件,群眾滿意度大幅提高。（記者 王恩全 李媛 宋弢）
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