國際在線山東頻道消息（李鑫 通訊員 張艷芹 索菊）：5月4日早上剛上班沒多久，淄博市博山供電中心營業廳人員發現，有一名四十多歲的女子在營業廳外面來回徘徊，工作人員隨即上前詢問。
“您好，請問有什麼可以幫助您的嗎？”“呀，呵呵，不知道……”
詢問過程中，由於該女子講不出自己的姓名和家庭住址，甚至無法正常交談，經過耐心溝通引導，工作人員確定該女子是一名走失的智障人員，立即向服務區內派出所報警。
民警隨後趕到現場，經過商談打算暫時把女子帶回派出所安頓，避免影響營業廳正常工作。然而該女子卻一直拒絕民警的好意，考慮到她的特殊情況，為了避免刺激該女子，營業廳人員便按照她的要求一直陪著她。
此時陷入了僵局，博山供電中心工作人員靈機一動，便在微信朋友圈發出一條尋找女子家人的信息：“我在博山供電中心域城供電所找不到家了，請幫忙轉發找家人。”當信息發出後，社會中許多愛心人士也加入到幫助女子找家人的行列中，很快幫助女子尋找家人的信息傳遍了微信朋友圈。
功夫不負有心人，到5月4日上午11：16分，該女子的姐姐按照朋友圈中的信息趕到了現場，看到女子安然無恙，她激動地連聲向在場的民警及營業廳工作人員發出了由衷的感謝。
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