濱州車管所：用集成化服務提升群眾滿意度

濱州市車管所會議現場 管林建/攝

　　國際在線山東頻道消息（王金玲 通訊員 管林建）：為解決群眾日益增長的公安交管服務需求，進一步提升群眾滿意度，6月21日下午，濱州市公安局交警支隊車管所召開了關於社會化車管、集成化服務的新聞發佈會。

　　濱州車管堅持向科技要警力、向網絡要效率，堅持完善“科技車管、智慧服務”理念和“五化建設”思路，制定了《全市推廣車管社會化和“互聯網+”服務工作實施方案》，搭建“網上、網下”兩個服務平臺，追求“虛擬、實體”兩種服務方式，讓車駕管業務網上網下完美結合，全面提升社會治理效能和服務群眾水準，打造濱州一流車管和一流交警。

　　為全面落實便民利民服務措施，縮短車管服務半徑，濱州車管充分利用各種社會資源，布建多種形式的機動車登記服務站36家。自6月1日起，小型汽車新車掛牌、舊車過戶、六年免檢、補換領行駛證、補換領號牌、補換領檢驗合格標誌、互聯網面簽等業務全部下放機動車登記服務站，並打破濱州區域限制，車主可自主選擇就近機動車登記服務站或濱州市（包括縣區）車管所辦理相關業務，解決群眾不在戶口所在縣區居住辦理業務難問題，解決只能在車管所辦理業務路途遠、擁擠、等待時間長等問題，真正建立 “家門口”的車管所。

　　濱州交警借助郵政速遞物流公司的企業特點，深化“互聯網+車管”服務效能，在郵政速遞物流公司營業點建立車管業務代辦點，為“網上車管所”創建線下“實體店”。充分利用互聯網綜合應用平臺（或交管12123手機APP）、濱州交警微信公眾號、濱州公安掌上交警一點通等互聯網平臺，郵政工作人員現場指導或代理群眾辦理網上業務，當場辦結，證件郵寄到家，7月底前濱州市34家郵政速遞物流營業點全部開通車駕管代辦業務，將車管業務延伸到鄉鎮，服務到群眾身邊，真正讓群眾降低辦事成本，節省辦事時間，享受實惠。

　　自2017年6月20起，機動車使用原號執行公安部新規定，原機動車轉移、登出或遷出後，原車主購買新車或二手車的，均可以使用原機動車號牌號碼；並且將現行的必須使用原機動車三年以上可以保留該車號牌號碼的要求，調整為使用一年後即可以申請保留原車號牌號碼；同時將現行的保留原號申請時限由自原機動車轉移、登出或遷出後6個月內提出，調整為一年內可以提出。

　　今年以來，濱州市公安局交警支隊車管所把握創先爭優工作主旋律，以群眾滿意為根本宗旨，集中開展了“規範執法爭一流，為民服務創滿意”大討論活動，從群眾不滿意的地方改起，真正把工作做到群眾心坎上，使車駕管工作深深紮根於人民群眾之中，全力提升群眾滿意度。