濟寧：文明成百姓習慣創城變常態工作

　　原標題：文明成習慣創建變常態

　　“觀乎天文，以察時序;觀乎人文，以化成天下。”濟寧作為聖人故里、文化資源大市，寄託著人們“文明有禮，首善之區”的美好願景。所以，濟寧不僅僅是文化濟寧，還應該是文明濟寧，文明是城市發展的靈魂。濟寧市把文明城市創建作為提升城市品位，為百姓謀福祉的抓手，堅持人以城為家、城以人為本的理念，建立健全長效機制，著力解決好老百姓居住、出行、辦事等各方面的問題，讓群眾跨過與文明相隔的“最後一米”，擁抱“和樂”生活。

　　創城是一項系統工程也是持久工程，必須持之以恒，不停抓、細緻抓、長效抓。自創城攻堅戰打響以來，我市就以高標準、嚴要求，穩打穩扎，剛柔並濟、春風化雨，夯實創城的長效機制讓文明常駐。

　　網格制 路長制全覆蓋 權責明晰效率高

　　“這是我們社區專門製作的‘創城圍裙’，請收下吧。圍裙上印著社會主義核心價值觀，創城也請社區居民幫著我們網格員多宣傳。”近日，記者跟隨任城區金城街道長安社區網格員呂玉傑一行，給社區居民送去“創城圍裙”“創城搖扇”等“創城禮包”，受到了居民的普遍歡迎。“這些‘禮包’不僅讓群眾享受到實惠，更向群眾宣傳創城知識，同時居民對創城知識的了解更深刻了，參與創城的積極性更高了。”説起網格員肩負的職責，呂玉傑自豪地説，挨家挨戶告知創城事宜，沿街查看小廣告、亂堆亂放、安全隱患……我們是衝鋒在創城一線的生力軍，雖然都是些小事瑣事，但我們網格員做得都很認真。

　　記者在長安花園採訪時正趕上網格員們在社區裏向街坊們宣講創建文明城的相關知識。近期，創城成了網格員們的工作重點，每天早出晚歸，奔走在社區一線，通過分頭深入社區、入戶宣傳等方式宣傳創建文明城市的意義和要求，進而提高居民對創建文明城市的知曉率、參與率，引導社區群眾做環保人、做文明人。“創城不僅提升了居民素質，而且讓很多人認識到創城給大家帶來的好處，變得打心眼裏支持創城工作。這讓我們網格員的付出覺得很值得!”呂玉傑説。

　　創城沒有局外人、旁觀者，每個人都是參與者、推動者。在落實創城任務和責任時，我市各單位部門做到任務分解、查找問題、跟蹤督查和落實整改4個“到邊到位”。然而，城市綜合治理好城區居民的文明素質問題，不是哪幾個團隊或哪幾個部門所能獨立解決的。為此，創城之路上的濟寧選擇了分而治之，將創城區劃分為76個網格，由市、區直部門和所在街道三級領導負責。責任部門發揮職能優勢，指導做好網格責任區內各個單位的材料審核、實地考察、群眾調查、整體觀察、社會宣傳等工作，及時督導、協調、解決本網格轄區記憶體在的問題，做到早發現、早處理，確保工作不漏項、無縫隙、全覆蓋。同時在網格化管理的基礎上，全面推行“路長制”，由城區各級文明單位包保583個路段，合力推動文明城市創建工作。包保單位對包保路段各項事務全權負責、一管到底，一條路不再“多頭牽”，解決了從路上到路下、從路面到路邊的綜合問題，大幅提升了道路管理水準。網格制與路長制的實施為補齊公共設施短板提供了強有力的支撐。今年開展創城工作以來，對主次幹道、商業大街、背街小巷、社區小區內的路面及設施進行了全面硬化修繕，整修主次幹道128條、257公里，整治背街小巷261條、88.5公里，維修人行道2.5萬平方米。大大改善了城區的道路環境，為市民出行提供了方便。

　　陋習隨手拍 漏洞及時查 文明創建謀長效

　　“‘捕’獲文明好市民一‘只’,這麼小的路口還堅持線後停車,讚一個。”“你們咋不上天呢?你以為停馬路牙子上就不礙事兒了?必須給你曝曝光!”……文明城市創建沒有旁觀者,如今,濟寧市民已經開始漸漸養成了一種新的習慣:不管是看到好人好事、文明典型,還是遇上城市污點、文明陋習,都會拿出手機拍上一拍,發到“濟寧文明隨手拍”微信公眾號上,看似簡單的“一拍”“一曬”,正在用熟人圈的輿論場悄悄改變著週遭的城市環境。

　　隨著創城工作的深入推進,如何調動“每個人”的積極性、讓公眾對創城從逐漸理解演化為實際行動,成了關乎創城力度的新要素。為此,我市利用互聯網平臺,搭建起“濟寧文明隨手拍”微信矩陣和“創城巡查系統”兩個體系,形成了以公眾為基礎的文明創建長效機制。當你走在馬路上，看到文明行為需要點讚，看到不文明行為需要曝光，只需拿起手機，隨時隨地將這些行為記錄並上傳到“濟寧文明隨手拍”公眾號，從此刻開始，你就是城市中文明的踐行者和監督員。當隨手拍照片或視頻上傳後，對於問題建議類的內容，系統後臺的創城辦實地考察組管理員，會將反映的問題歸類整理，即時分派給相關職能部門整治和處理，無形之中就壯大了創城的隊伍，實現了處處有發現美的眼睛，處處有監督員。

　　如果説“文明隨手拍”進一步開掘了市民的文明意識,那麼開發的“創城巡查系統”,則達到了“內自省”的效果。“創城巡查系統”于7月1日正式上線。該系統主要是對內自查自管自改，分為前臺顯示和後臺處置兩個子系統。前臺顯示子系統，主要通過大螢幕或電腦端，即時顯示各路段、各網格存在的問題和辦結情況。後臺處置子系統，主要進行任務派送、辦結反饋、GPS定位等信息採集和數據處理工作，形成動態監控、即時處置的工作機制。“創城巡查系統”包括客戶端和管理端兩個層面。客戶端主要指巡查員的手機APP軟體和各部門的電腦客戶端。巡查員在巡查時可以將存在的問題以及問題整改情況拍照上傳;各部門安裝的電腦客戶端，用於接收存在的問題，並在辦結後上傳照片和信息。管理端主要負責在每次巡查前指定巡查員的巡查範圍和路段，並將查出的問題發送到有關部門的客戶端，同時自動通過手機短信通知部門負責人，在驗證完巡查員或有關部門上傳的辦結照片後，予以銷號。

　　文明，不是一時的中規中矩;創城，絕不是臨時性任務。我市堅持建立健全文明創建長效常態，著眼于讓文明行為形成習慣，著力於讓濟寧的知名度更高、形象更美、吸引力更強，齊心協力、眾志成城，擼起袖子加油幹，讓文明之花永駐孔孟之鄉。  （本報記者 孫遜）