上海銀行：加強賬戶管理，築牢安全防線

　　新華網上海12月30日電 近日，兩名男子至上海銀行網點櫃面辦理借記卡開卡業務，其中一名男子出示身份證件後，網點櫃員對其進行了身份識別。

　　在進行人臉比對過程中，櫃員發現了客戶面部特徵的差異點，雖然兩名男子堅稱是本人，但在櫃員反復詢問和網點當值經理的復核下，最終識破其為冒用他人證件開戶。在未取回身份證件的情況下，兩名男子便迅速離開網點；網點隨即報警處理。

　　據記者了解，上海銀行全面推進落實《關於加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》（簡稱“261號文”）要求，加強賬戶實名制管理。在新規實施一週時間內，上海銀行櫃面拒絕異常行為開戶、堵截冒名開戶等各類事件共計26起，堅決築牢防範堵截個人賬戶冒用的安全防線。

　　有力推進新規落地實施

　　2016年9月30日，中國人民銀行發佈《關於加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》，要求商業銀行和支付機構正確認識打擊電信網絡新型違法犯罪工作的重要性和必要性，維護人民群眾根本利益，進一步加強支付結算管理，積極與公安機關配合，剷除犯罪土壤。

　　在中國人民銀行上海分行的高效組織領導和週密部署下，上海地區各商業銀行從國慶節假日期間即組織開展新規實施工作，堅定做好各環節要求的落實與安排。目前上海市各銀行間已建立信息報告和交流機制，及時通報已發現的可疑行為和堵截案例，堅決遏制電信網絡犯罪行為。

　　上海銀行作為植根上海的法人銀行已于2016年11月16日正式上市，在打造“服務專業、品質卓越”的精品銀行戰略願景引領下，持續提升客戶服務品質。作為上海地區較大的養老金髮放銀行，上海銀行為保護客戶資金安全，積極貫徹落實261號文新規各項要求，防範堵截電信網絡新型違法犯罪活動於萌芽之中，為廣大客戶特別是老年客戶提供安全、便捷的金融服務。

　　築牢支付結算安全防線

　　此前，曾有多家銀行接到多起客戶來電稱遭受電信詐騙，希望撤銷已辦理的自助機具轉賬業務，追回被騙資金。但由於原先自助機具轉賬均為實時到賬，沒有“後悔藥”。

　　延遲24小時到賬的措施即是央行根據公安部對犯罪手段的分析在此特定階段、特殊情況下採取的針對性措施，給予客戶足夠的時間確認資金轉賬的必要性，有助於將資金阻截在被詐騙分子轉移之前。

　　目前，上海銀行自助機具已開通延遲到賬功能，使用上海銀行借記卡在ATM機上向他行賬戶辦理轉賬業務，將延遲24小時到賬，在這24小時內，客戶可申請撤銷轉賬。

　　據統計，新規實施第一週時間內，上海銀行客戶申請ATM機轉賬撤銷已逾60筆，其功能初衷和業務模式也正逐步為廣大群眾所接受。

　　此外，上海銀行櫃面渠道和網銀渠道也新增了“次日到賬”選擇，並對網銀渠道向本行同名以外的銀行賬戶和支付賬戶轉賬新增累計筆數和限額控制，通過多種途徑和舉措，落實客戶資金支付結算的安全管理，避免客戶因一時疏忽聽信詐騙分子的忽悠欺詐而造成損失。