昨天,上海市紀念國際消費者權益日座談會在市政府召開,市消保委將今年消費維權主題確定為“誠信·共治”。副市長陳寅出席並講話。
據市消保委秘書長陶愛蓮透露,面對以新産業、新技術、新模式為代表的新消費的興起,2016年全市各級消保委在轉變維權思路、創新維權方式等方面作了很多有益探索。她指出,消費領域目前存在三大突出問題:失信失范時有出現,熱點消費訴求劇增,風險防控相對滯後。
陶愛蓮建議,以今年市人大常委會《上海市消費者權益保護條例》執法檢查為契機,加快推進網絡購物、在線旅遊、預付消費、營利性教育培訓、個人消費信息保護等重點領域配套政策、制度的出臺和完善。建議形成健全且符合社會要求的信用管理制度,發揮信用在維護市場秩序、促進經濟社會健康發展中的作用。她還表示,應在市級層面健全消費者權益保護的協調聯動機制。
作為新消費代表,京東集團副總裁、華東區總經理黃星透露,從去年起,京東開始與賣家簽訂新版合同文本,如果賣家在京東平臺上出售假貨,都將按照“出售假冒商品的賣家須支付違約金100萬元或按照該店舖全部累計銷售額的10倍違約金”的規定處理。
市消保委主任楊定華表示,今年將高度關注供給側結構性改革新進展,積極推動消費新發展。大力倡導現代消費新理念,積極探索實現訴求新途徑,切實加強維權工作針對性,努力做到變中求新、新中求實、實中求效。