滬行業服務品質測評：社區衛生服務中心居首

　　據《勞動報》報道，據昨天發佈的《2016年上海市十大行業服務品質測評報告》顯示，社區衛生服務中心行業測評結果位列十大行業之首。市民對社區衛生服務中心的滿意度達到了近年來最高值86.24。

　　2016年3月至12月期間，上海市品質工作領導小組委託第三方專業測評機構在全市16個區縣開展十大行業服務品質測評，累計回收有效問卷3萬餘份，收集公眾反饋意見建議9千余條。其中，市民對社區衛生服務中心整體感受日趨提升，滿意度達到了近年來的最高值86.24。93.8%的受訪者表示，願意首先選擇到社區衛生服務中心看病就醫。23.4%的受訪者表示已經簽約家庭醫生，其中有89.1%會在有健康（疾病）的需求時首先聯繫家庭醫生。

　　2011年上海在全國率先啟動家庭醫生制度試點，截止2016年共簽約常住居民超過1000萬人。2015年11月起，啟動家庭醫生制度2.0版試點，探索“1+1+1”醫療機構組合簽約（即居民可自願選擇一名家庭醫生簽約，並可再在全市範圍內選擇一家區級醫院、一家市級醫院進行簽約），截止2017年3月上旬，“1+1+1”簽約居民超過150萬，其中60歲以上老人簽約率超過30%，簽約後居民60%以上門診就診都在其簽約社區，初步構建了“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”的分級診療體系。簽約居民普遍反映無論是就診便捷度、服務針對性，還是配藥品種、費用負擔，均切實獲得改革紅利。

　　市衛生計生委相關負責人表示，2017年內社區衛生服務綜合改革試點將拓展至上海所有社區，並將進一步了解市民的健康服務需求，有針對性的提供精準服務。