嘉定以"關愛功臣活動"推動優撫工作社會化發展

　　據嘉定區消息:近日，上海市復馨社工師事務所受市民政局委託，對嘉定區“關愛功臣活動”項目進行評估督導。評估小組重點了解了我區項目開展情況，查閱了項目資料臺帳，並對優撫對象滿意度進行測評。評估還就如何更好地開展“關愛功臣活動”進行交流與探討。

　　近年來，嘉定區積極探索優撫工作社會化新路徑，在全區各個街鎮全面開展了“關愛功臣活動”，已初步形成優撫工作社會化服務格局，優撫對象普遍得到了良好的個性化、精細化、專業化服務，得到了精神上的撫慰和關愛。

　　一、聚焦規範服務，運作模式更加專業

　　研究制定實施意見，項目規劃和總體實施方案，指導各街鎮自行招募社會組織開展轄區內“關愛功臣活動”，鼓勵探索符合區域實際、具有區域特色的“一鎮一品”關愛服務方案，明確工作要求，注重統籌規劃，推動項目落實。通過政府購買服務的方式，積極打造項目化運作模式，為重點優撫對象提供更加規範、便捷、專業的關愛服務。定期圍繞項目運作、資金管理、服務品質、社會效益等多個方面開展評估與督查，通過及時、有效的指導評價，推動服務不斷優化和完善。項目開展以來，全區1374名優撫安置對象受益，滿意率達95%以上。

　　二、聚焦需求導向，服務內容更加多元

　　依託街鎮為重點優撫對象建立“一人一檔”動態記錄冊，專門用於記錄家庭情況、需求變化、探訪記錄及健康數據等內容，在深入了解對象需求的前提下，推動基礎化服務和個性化服務的“雙落實”。基礎服務方面，通過上門走訪關懷、電話關心、政策宣講、張貼“光榮人家”等方式提供常態化關愛，切實提升對象的社會認同感；個性化服務方面，圍繞不同對象的生活照料需求，針對性地開展居家養老、陪同就醫、理髮縫補、心理慰藉等服務，及時主動為服務對象排憂解難，切實提升對象的獲得感。2016年7月至今，共計2.09萬人次享受各種形式的關愛服務，形成了濃厚的社會氛圍。

　　三、聚焦資源整合，支持保障更加有力

　　一方面，加大資金保障力度。建立多方投入機制，在市撥資金的基礎上，區財政給予專項經費支持，各街鎮也將相關經費納入財政預算，全面保障各項活動的順利開展。另一方面，充分調動村、居各類服務資源，為重點優撫對象拓展便利化服務內容，如，依託老年人日間服務中心提供日間托養服務，依託社區助餐點提供助餐送餐服務，依託社區衛生服務中心開展醫療諮詢服務等，由於社區服務離家近、便捷度高，受到服務對象廣泛好評。同時，通過培育志願者隊伍充實服務力量，通過開展共建合作提升服務能級，為轄區重點優撫對象打造更有力的服務保障。