上海首家“無人超市”暫停運營

　　原標題：上海首家“無人超市”暫停運營 是敗給了持續的高溫天嗎？

　　東方網記者田雨霖7月10日報道：熱鬧了一個多月的繽果盒子今天突然宣佈暫停運營，這家位於上海楊浦區的繽果盒子號稱上海第一家“無人超市”門店。據店方相關人員介紹，繽果盒子長陽店暫停營業，但位於閘北的繽果盒子店正常營業，具體恢復營業時間還未確定。

圖説：繽果盒子吸引了大批人圍觀

　　據悉，位於楊浦區的“無人超市”試點單位於6月初投入測試運營，無人收銀、自主服務的新鮮模式吸引了大批媒體和消費者前來探店。而記者在初次採訪期間就發現，這家面積僅有15㎡的無人超市雖然限制最多5個人同時購物，但還是有不少人一起涌入，讓原本不大的空間顯得更加跼踀。

　　另外也有消費者反映，超市裏面空氣流通不好，如果持續呆10分鐘以上，會特別悶熱。並且記者也注意到超市內的麵包、甜甜圈放置一天后表面出現軟化現象。

　　近幾天，上海室外溫度保持在35攝氏度居高不下，而超市全封閉玻璃結構，以及集裝箱式的構造讓超市流通性更差。此次長陽店無人超市關閉是否與溫度有關，記者為此致電商家負責人。對方解釋，一方面是因為無人超市在一線城市測試進行了一個月，需要做數據回收，另一方面，確實與高溫有關。而何時恢復營業時間，對方稱時間未定。

　　據了解，去年8月，全球第一家可規模化的無人便利店——繽果盒子落地廣東中山。今年6月正式入滬，截至目前，上海已有兩家盒子落地，一家是楊浦區長陽店，一家是閘北的大潤發店。

圖説：超市貨品標簽內置晶片

　　全自助式的無人超市內商品被貼上內含晶片的標簽，付款時只需把貨品放置在商品識別區，通過超市的收銀系統辨識你買的是什麼貨品、多少錢，這也是為購置商品進行消磁。如果省去這一步，門口會有機器讀出未識別的貨品並響起警報。值得注意的是，一次支付不能超過5件，超過5件則需分批付款。沒有買東西也不需要擔心被困在裏面，掃描門口二維碼，門將自動打開。

圖説：商品識別後掃描支付

　　此外，記者發現，無人超市裏面的價格並不像外面媒體報道的，可以優惠至少20%-30%。有的商品跟外面的商品價格持平，有的僅比外面省去零頭。還有顧客反映超市不提供購物袋，雙手掬著貨品出門是常態；以及擔心晚上會不會有流浪漢“暫居”在此；商品的內置晶片萬一被撕下，商品是不是就可以被夾帶出去等等這些問題。

　　繽果盒子的負責人坦言現在確實存在一些不可避免的問題，但是她也笑稱“不可低估我們群眾的素質”，她説目前還沒有出現特別不文明的現象，技術層面也儘量考慮到類似問題，比如超市裏面的監控是24小時，可以隨時處理突發情況。她補充道，未來會在上海中高檔小區投放更多的盒子。

　　無人是否比有人更便利？無人是否帶來了更低的運營成本？無人是否可以成功複製？等等這些問題還應拭目以待。