原標題:滬陽曲路760弄居民區黨總支“四心”工作法助力“美麗家園”升級
圖説:芷江西路街道南山居民區黨總支書記鄭世祥在清理共享單車,並向社區保潔員了解小區的衛生情況。記者 劉歆 攝
一位居民有臺外來車輛,想不按規定停進小區,居民區黨總支書記章旨欽調查後了解到,該居民停車是為了方便已懷孕的妻子出行,就特事特辦,安排他從7月份起,在小區現有的機動車位上停車3個月,滿足了該居民的特殊需求,對方十分滿意。
在靜安區臨汾路街道陽曲路760弄居民區,作為服務型黨組織的基層黨總支書記,章旨欽和其他成員用“四心”工作法,傾力打造小區的實事工程,助力“美麗家園”升級版建設,通過幫助居民解決急難愁問題,向大家傳遞黨和政府為民謀福祉的真情,深受好評。
用“愛心”拓寬“生命通道”
“兩學一做”,基礎在學,關鍵在做。760弄居民區黨總支努力在“做”字上下功夫,搭建一個強有力的黨建領導班子。居民區以特邀委員身份,將社區民警、駐區學校負責人、共建組織負責人等組織關係不在居民區的黨員選進了總支班子,並創建了“1+5+X”共治聯席模式,“1”即居民區黨總支,“5”是居委會主任、業委會主任、物業公司經理、社區民警、群眾團隊負責人等,“X”即處理相關事宜的立馬訂公司、街道聯絡員、車主代表等,決策、協調、商議和監督居民區公共事務與項目。
在居民區“美麗家園”升級版建設中,黨總支抓住改善居住條件和生活環境這一群眾當前最關心、最迫切的民生問題,實施“四心”工作法,為居民營造整潔、安全、文明、和諧的居住環境。
760弄是一片老舊小區,道路比較狹窄,車輛進出不方便,甚至發生救護車進小區遇到圍墻再繞路,險些耽誤搶救生命的情況。經居民區“1+5+X”共治聯席會議商定,形成了“拆圍墻、建景墻”的建設方案。黨總支在會後立即發動,逐一走訪,聽取民意,答疑解惑。“我們大家都用愛心來想一想,如果你家有病人要搶救,救護車卻不能及時進入,你會怎麼樣?拓寬‘生命通道’已刻不容緩。” 章旨欽的一番話,打動了很多居民的心。
8天的連續工作,最終獲得了2/3業主的同意,成功拆除分割了20年之久的圍墻,各小區主幹道拓寬,配以“南進北出”的行車路線規劃,使會車現象成為歷史,居民群眾的生命財産又多了一份安全保障。
用“凝心”創造“拆違奇跡”
景鳳路52弄(昌林公寓)街面商鋪屋頂滲漏,根本原因是屋頂上的二樓住戶搭建違法建築。10多年來,商鋪不堪屋頂滲漏之苦,通過各種渠道進行了無數次的投訴,但違法建築屹立不倒。
為了攻下這個“碉堡”,黨總支根據共治聯席會議的要求,擬定了《關於景鳳路52弄商鋪屋頂平臺防漏修繕事宜徵詢表》,組織黨員骨幹、當事居民的熟人等,齊心協力衝在一線,利用晚上業主都在家的時間段,上門聽證,提交訴求並要求其在徵詢表上簽名。做思想工作時有理有據有情,把親和度放在解決問題的首位,凝聚大家的共識。經過艱苦走訪,2/3以上的業主同意了拆除違法建築、整修屋頂的方案。在限期整改的通知書張貼後,黨總支與居民一起順利地進行了自我拆違。群眾稱讚説,這個“拆違奇跡”的創造,靠的是黨總支的“凝心力道”。
用“貼心”解決小區停車難
陽曲路760弄小區是始建於上世紀九十年代的老小區,原小區道路僅為3米左右寬,停車位配置嚴重不足。一些車主夜間回家時,在找不到車位的情況下,將車停在主幹道邊、綠化帶上,道路堵塞、車輛碰擦的情況時有發生,特別是消防通道、急救通道等“生命之路”難以暢通。一些車主為搶佔停車位,工具佔道、賄賂門衛等不文明行為層出不窮,引發小區其他業主強烈不滿,爭吵投訴不斷。
在小區“停車難”矛盾日益升級的形勢下,黨總支借美麗家園升級版建設之力,實施“貼心”服務,從“源頭”上下功夫,他們拓寬14條道路,增加了200多個停車位,還增設64個監控探頭和安裝1100米電子圍欄,初步解決了小區“停車難”問題,居民所有手續齊全的自家車,都能在小區裏找到停車位。對多餘的10個車位,黨總支將其用途定性為臨時性的“用於親情服務和滿足特殊需求。”像前面提到的那位居民,儘管這個車並非其本人的,但考慮到其用途的特殊性,還是幫他解了燃眉之急。居民們每每有這類事情得到黨總支的支持解決,都會由衷地感謝道:“黨總支體貼居民,貼到了我們的心坎上。”
用“暖心”暢通“民意梗阻”
在不規範防盜窗拆除工作中,一開始並不順利,群眾都“看著”居委會的行動。面對這樣的“民意梗阻”,黨總支要求黨員帶頭幹。居委會黨支部書記黃靜芬為做通居民的思想工作,率先拆除了自家的防盜窗。她的舉動,溫暖了其所在的14號樓居民,大家紛紛響應,配合整改。
黃靜芬還將黨員先進性做法從樓道輻射到樓群,隔壁15號樓的高阿婆始終不同意拆窗,黃書記上門噓寒問暖,反復陳説不規範防盜窗的害處,最終得到了老人的理解,“你拆了,我也拆吧。”760弄小區成功拆除天井私自開門30多扇,拆除不規範防盜窗70多扇,並裝上了整齊劃一的平面防盜窗。
共建美麗家園,讓群眾有獲得感,就得從群眾的切身利益出發解決問題。在2016年靜安區推進美麗家園工程期間,在黨總支的帶領下、黨員的帶頭下、居民區的參與下,小區內18項公共設施進行了改造,面貌煥然一新。
改造後的760居民區,再也看不到黃土見天、雨水過膝、樓道堆物、電線垂地,聽不到因搶車位引發的吵架聲、沒有綠地涼亭的抱怨聲,公共設施無人管理的咒罵聲。取而代之的,看到的是黨員帶頭奉獻的身影,居民心滿意足的笑臉,小區整潔美麗的掠影;聽到的是,歌聲、樂聲、嬉笑聲。聞到的是,菜香、花香、書香。