滬“90後”環衛工為行業轉型注入清流

　　原標題：他是“90後”卻已在環衛一線幹了4年多，他肯用腦用心帶著隊員出色完成多項重要任務“最帥”環衛工為行業轉型注入清流

　　“原來他這麼年輕！”第一次採訪韓一鳴時，不少記者私下這樣議論。

　　韓一鳴，上海欣園環衛公司機動清運班班長，因去年一則《環衛工翻遍5噸垃圾，遊客手機失而復得》的報道成了“網紅”，不少網友稱他為“最帥”上海環衛工。這個“最帥”環衛工，竟然是個“90後”，而且真的很帥：硬朗的五官、時髦的莫西幹頭，即便身穿不太打扮人的“環保藍”工作服，也透出一股英氣。

　　別看韓一鳴年紀不大，但在環衛一線已經幹了4年多，不怕臟、不怕累，吃得起苦還沉得下心；他帶領著隊員都是自己“叔叔輩”的機動清運班，“守衛”著清理任務最重、居民期盼最多的黃浦老城廂一方的清潔，漂亮地完成一項項重要任務；他認為“工作分性質，不分層次”，工作中肯用腦、肯用心，巧妙化解矛盾，為提升轉型中的環衛行業注入一股清流。

　　幫遊客找手機，跳垃圾堆毫不猶豫

　　去年8月，一位北京遊客在豫園吃小籠包時，不慎將手機遺落在桌上。手機裏存有重要資料，遊客追回心切。通過定位追蹤，遊客發現手機在豫園附近的三牌樓環衛垃圾中轉站附近。這裡正是清運班工作地之一，韓一鳴的辦公室就在一墻之隔，遊客的手機此時已在數噸垃圾之中。

　　“垃圾都被壓縮打包成一個個5噸重的‘垃圾包’，遊客的手機又開了靜音，要想找到手機，只能將‘垃圾包’全部倒出來，靠人力一件件扒開來找。”清運班隊員王向鋼説。這天正是37℃的高溫天，“垃圾包”才打開，伴著熱氣散發出來刺鼻的臭氣，熏得人不敢喘大氣。韓一鳴卻毫不猶豫地第一個跳進垃圾堆中，拿著鉤子一個個垃圾仔細翻；王向鋼等隊友在他的帶領下也跳進了垃圾堆中一起尋找。他們不間斷地找了3個多小時，手機終於“重見天日”。遊客失主非常感動，在網上發了一封感謝信，網友紛紛為韓一鳴他們點讚。

　　韓一鳴的師傅、幹了40多年的“老環衛”唐阿榮説，韓一鳴身上“有著環衛工的老傳統——不怕臟、不怕累，吃得起苦”。如今的環衛工作機械化程度相對高，像韓一鳴所在的機動清運班，主要通過操作灑水車、沖洗車、掃路車、垃圾清運車等進行環境清掃與清潔，工作環境與條件與唐阿榮當年相比有了很大改善。但新時代有新要求，臟活、累活還是一大堆。

　　欣園環衛公司負責豫園、老西門街道一帶的環衛工作。這裡是上海老城廂，小弄堂上百條，垃圾清運車基本都開不進去，只能停在弄堂口，靠人力將垃圾箱一個個拉出弄堂、運上車。大半個人高的垃圾箱桶，裝滿垃圾後要100多斤，遇到下雨天，垃圾內帶水，重量要超過200斤。環衛工小夥子經常要將垃圾箱桶拖行一二十米，再人力運上車。100多個垃圾清運點、近500個箱桶，垃圾清運車每天至少出車三四趟，等於每個環衛工每天光拖行垃圾箱桶就要100多次。

　　活累、活臟，收入還不高，近年來環衛行業的人員流動性較高，人員結構年齡也偏大。欣園環衛公司員工有近600人，35歲以下員工僅佔10%，“90後”更是鳳毛麟角。1993年出生的上海籍小夥——韓一鳴一頭扎入環衛這行，一幹就是4年多，還越幹越起勁。

　　主動化解矛盾，與居民成熟人

　　對這份苦，韓一鳴看得很淡。原來，小夥子的背後有著遠超同齡人的豐富成長經歷：

　　6歲，開始練雜技，一練10年；14歲，與隊員們一起榮獲意大利共和國總統獎並獲中宣部嘉獎令；16歲，從上海雜技團畢業，已是國家三級演員。2011年，進入欣園環衛公司；同年，在單位推薦下應徵入伍，參與過神舟九號、神舟十號、嫦娥三號等重大保障任務；北京遭遇百年一遇暴雨時，他與戰友們奮不顧身衝在搶險第一線。服役兩年期間，他兩次被評為優秀士兵、三次嘉獎、榮立過個人三等功一次，並光榮地加入中國共産黨。

　　身體上的苦累，這個經歷過磨練的小夥子能夠承受，但心理上的苦累，韓一鳴卻是經過了一段時間適應。

　　老城廂內，居民生活空間狹小、民生期盼多，有時遇到一點點生活小事，由於居民不理解、不支持，就可能引發矛盾：垃圾箱桶家家都需要，但誰都不願意擺到自己家門口，為此遷怒于環衛工，經常找各種理由投訴；垃圾中轉站正常上班是5時，有時遇到有特殊環衛任務，工作時間提早，機器一開隆隆響，立刻有附近居民衝上門大吵。

　　最初，遇到這些投訴與爭吵，韓一鳴會覺得有點委屈，但他懂得換位思考，覺得“環衛工作是服務性行業，有了問題就多解釋、多替對方著想，講道理的人還是多的”。

　　幾個“投訴專業戶”的電話，他保存在手機裏面，跨前一步主動與他們溝通，設身處地為他們著想：對投訴垃圾桶離自己家窗口太近的，將垃圾箱桶搬離這戶人家10米遠；對抱怨中轉站早上工作太吵的，遇到需要提早工作的時候，前一天就打個招呼、説些好話；為減少垃圾異味，清運垃圾箱桶時，與其他班組配合做到當場清理乾淨，不産生二次污染。

　　看到韓一鳴的這份真誠與努力，大部分居民最終都表現出理解。不少經常投訴的阿姨爺叔還與小韓成了熟人，説“看到這個熱心、嘴甜的小夥子，心裏就高興”。

　　凡事衝在前面，獲叔叔輩隊員認可

　　2012年，韓一鳴經歷職業轉型，被任命為機動清運班班長，手下有27台環衛車輛、59名環衛隊員。面對著大多是自己“叔叔輩”的隊員，韓一鳴用實際行動換來隊員們的認可。

　　在機動清運班，隊員們每天都要與車輛打交道，環衛作業品質固然重要，安全生産更重要。韓一鳴將在部隊中磨練的意志與遵章守紀的作風結合到環衛工作中，推出了駕駛員“崗前三分鐘安全教育”措施，“發明”了“鑰匙上墻”等管理方式；若有駕駛員收到違章處罰單，他毫不留情地複印好上墻公示，提醒所有人，安全放在首位。

　　在他的嚴格管理下，2012年以來，機動清運班獲得1次全國“安康杯”優秀班組稱號，2015年獲得行業協會頒發的“交通安全資信等級評估”一星級企業。

　　這個班長凡事還衝在前面，與隊員共甘苦。每天，隊員們出車時，他一定按時到位，挨個囑咐“注意安全”；酷暑，隊員們出車辛苦，他騎著電動摩托，一路追去，送上冰凍飲料。

　　壽寧路，上海有名的小龍蝦夜排檔一條街。不久前，班組接到重要任務——對壽寧路環境進行集中清潔。帶著幾名隊員，小韓在壽寧路現場徹夜蹲點，排摸夜間垃圾産生情況。隊員楊超傑記得，班長和大家一起從前一天18時到第二天6時在壽寧路來回觀察、及時清運，一刻不停，一早蹲點結束，班長自己還掏錢為饑腸轆轆的隊員買了早點和礦泉水。連續三天徹夜蹲點，小韓他們總結出壽寧路垃圾産生特點：夜排檔垃圾産生高峰有三撥，22時、24時與次日3時。根據這些時間點，小韓進行了人手調配，圓滿地完成了環境集中清潔任務。

　　人物檔案

　　韓一鳴，上海欣園環衛公司機動清運班班長，帶領團隊負責豫園、老西門街道等老城廂地區垃圾清運與機械清潔工作，在歷年重大環衛保障工作中出色完成任務，獲得過2014年“工人先鋒號”勞動競賽先進個人、上海市優秀共青團員。