滬規範開鎖行業 開鎖匠將“持證上崗”

　　原標題：上門開鎖不核身份、漫天要價？滬規範開鎖修鎖行業 開鎖匠將“持證上崗”

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　　以前市民如果丟了門鑰匙，打個電話就能請開鎖匠上門來開鎖。以後，這個過程還將多一道程式，就是要查看開鎖匠有沒有“上崗證”，否則，這個開鎖匠很可能是個“大興貨”，讓他開鎖存在安全風險。記者從前天（8日）召開的上海商業經濟學會現代鎖業服務專業委員會成立儀式上獲悉，該委員會將協助制定包括技術標準、品質標準等在內的開鎖修鎖等的服務規範，開鎖匠有望和家政服務、家電維修人員一樣，經過專業培訓後“持證上崗”。

　　近年來，未經身份核實，鎖匠就上門隨意開鎖，開鎖修鎖漫天要價等鎖業亂象頻頻發生，造成財物失竊、百姓利益受損等不良後果，“開鎖行業魚龍混雜，的確比較混亂，少部分開鎖從業人員存在違規操作的情況，比如不核實戶主身份就進行開鎖。”一位參加儀式的開鎖從業人員告訴記者，他接觸到不少市民，都要求儘快整治鎖業亂象。

　　鎖具行業的升級換代卻不斷加快，從機械彈子鎖，到電子鎖、指紋鎖、聲控鎖、虹膜鎖、面相識別門禁系統等，各種新型鎖具不斷涌現。而與之相伴的配套服務未能完全跟上，行業記憶體在許多不規範，甚至是違法現象，對個體開鎖業者的監管也處於游離狀態。

　　現代鎖業專業委員會主任王惠國表示，今後委員會將協助相關部門制定行規行約、鎖具維修服務規範、品質標準、技術標準，引導鎖業行業規範化、職業化、專業化、安全化的健康發展，創建多元化合作平臺，開展行業培訓。同時推動開鎖修鎖業者經過專業培訓後，依法持證上崗，並加強其自律性管理。

　　針對漫天要價的行為，委員會可能會出臺一定的“行業指導價”區間；鎖匠資質難以辨別，就要求有一個或多個正規平臺，讓通過培訓、考核的鎖匠持證上崗，以確保家中安全。此外，由於鎖具行業的特殊性，個人身份的“雙向認證”這一步驟也非常重要，核實戶主身份也需要加入到服務規範中來。

　　對於違反專委會工作條例和行規行約，達不到品質標準和服務標準，損害消費者利益，或參與不正當競爭及其他違法違規行為，致使行業整體形象受損的從業人員，將採取相應的懲戒措施，或建議政府有關部門依法查處。

　　據介紹，未來上海還將建立公眾服務平臺，開通統一的服務熱線電話，對分散在各處的上門開鎖匠，統一標識、統一證件、統一價格、統一管理。（新民晚報記者 江躍中）