滬皮膚病醫院“未來醫院”可在線問診

　　原標題：滬皮膚病醫院開啟“未來醫院” 可在線問診少跑路

圖説：“未來醫院”只要通過手機就可以完成預約掛號、線上或線下就診、支付配藥，並送藥上門。截圖

　　排隊時間長、候診等候時間長、付費取藥時間長、診斷時間短，市民抱怨看病“三長一短”，醫院也壓力重重。而要靠智慧醫療改變現狀，不僅需要對支付手段進行改革，從根本上來看，是對醫療行為的總體流程改革。

　　申城醫院聯合多方正在進行嘗試。今後，想看上海市皮膚病醫院的專家，只要通過手機就可以完成預約掛號、線上或線下就診、支付配藥，並送藥上門，真正實現“零排隊+無紙化”、“先診療、後付費”。今天（8月16日），上海市皮膚病醫院、皮膚寶App、支付寶三方簽署“未來醫院”戰略合作：不僅包括實名掛號、移動支付、報告查詢等基礎應用，更推出專業皮膚科醫師“在線問診”服務，方便患者及時了解病情。據悉，這在全國範圍內，也是首家“皮膚科支付寶未來醫院。”

　　上海市皮膚病醫院執行院長譚江平透露，近年來，該院每年就診人次近百萬。三方簽署協議後，通過實名掛號、虛擬卡、移動支付、報告查詢等基礎應用，在很大程度上能夠減少窗口排隊、節約等待檢查報告的時間，方便患者及時了解病情。

　　據院方介紹，從即日起，用戶只需要打開支付寶App搜索“上海市皮膚病醫院”生活號或“皮膚寶網上醫院”生活號即可使用一站式移動智慧醫療服務，包括線上問診、在線諮詢（根據發送圖片實現在線問診、在線溝通）、預約掛號繳費等。首診可以使用虛擬卡實現線上預約掛號，並通過支付寶卡包實現線上支付掛號、門診繳費等，預約掛號部分還細分至預約科室、選擇醫生、選擇日期時段等。  

圖説：國外多篇文獻研究表明，皮膚病適合遠程醫療。在線諮詢方便患者。截圖

　　在線問診和諮詢契合大眾皮膚病就診需求。上海市皮膚病醫院門辦負責人表示，皮膚病具有直觀性、安全性、人群廣三大特徵。絕大多數情況下，醫生做出診斷只需眼睛看。美國、歐洲多篇對皮膚病遠程診療的國外文獻研究表明：遠程診療與面診診斷一致性超過90%；遠程診療診斷的準確性、治療的安全性與面診相當；在患者的滿意度高於面診的同時，衛生經濟成本卻顯著低於面診。鋻於此，皮膚病是非常適合網絡就醫的病種。“自去年3月醫院和皮膚寶合作推出網上醫院，每天都有不少人通過網上醫院諮詢，App在線問診的用戶滿意度超過85%，沒有發生一起二次投訴。”該院門辦負責人表示。據悉，“目前除了治療必須來醫院進行之外，其他的臨床皮膚科診斷都可以在網上進行，其中痤瘡、濕疹、嬰幼兒濕疹是諮詢和問診最多的。”皮膚寶CEO王峰介紹説，目前送藥上門本地上當送到，根據物流情況，最短2小時就能送到，外地則大多在24-48小時送到。

　　此次三方合作，除了已有的掛號、醫保支付、醫療大數據挖掘的功能和應用場景外，啟動的線問診的新模式，將解決更多患者前診斷後的諮詢需求，減少不必要往返醫院的次數。而依託支付寶幾億用戶，將更好地幫助和促進未來醫院快速便捷地走進千家萬戶。另據支付寶方面透露，更多更新的技術，比如人臉識別、人工智能等技術也將嘗試接入“未來醫院”。（新民晚報新民網記者 李若楠）