吳曉波：銀行業服務本質一直未變

　　“銀行業是一個特別保守的行業，在過去二十年裏，這個行業受到了互聯網帶來的巨大衝擊。”10月19日，財經作家吳曉波受邀出席飛貸戰略升級發佈會。吳曉波在發佈會上表示，今天的銀行業，已經在某些方面悄然發生改變，但金融的防風險本質、銀行的服務本質，始終沒變。從信息、商品、服務到金融，經過二十年，互聯網為人類帶來的變革已經到了最後階段。在這一輪變革之中，最後的堡壘可能就是金融行業。

　　“我們常常談論互聯網金融、普惠金融、Fintech（金融科技），儘管發展過程中遇到了不少問題，但互聯網的新技術對特別保守、特別古老的銀行業，還是産生了不小的影響。”吳曉波説，如果依照馬雲的“新零售”概念，銀行的很多業務都是零售業務，人、貨、場、消費者、金融産品構成了整個産品銷售的場景，現在，有兩項已經發生了改變。

　　一是銀行不再是靠很厚的圍墻圍起來，不再是靠門口的石獅子保護，銀行之中出現了很多技術性的變化。飛貸移動信貸能力和整體技術的輸出，可能是幾年間對銀行業影響最大的因素之一。為什麼這樣一套系統是由飛貸這家金融科技公司推出來？這説明轉型這件事十分艱難。飛貸的轉型升級歷程，基本上可以説是死裏逃生，期間很多情況似乎並看不到前路，逃出來更像是偶然。但正是因為逃出來了，現在的銀行才可以不再靠圍墻和資金壁壘。

　　二是消費者發生了變化。現在銀行有很多網點重新回到服務性的狀態，這個要靠技術，技術改變了消費者，改變銀行的態度。

　　“改變”雖然重要，但吳曉波也表示，銀行業能走到今天，還因為兩個東西是不變的。

　　第一個不變，是金融的本質。金融的本質是防控風險，一堵很厚很厚的墻未來可能不見了，但每個銀行家心裏的“墻”會永遠在那裏。

　　第二個不變，銀行家是要解決老百姓貸款困難，銀行的服務本質是要降低每一個消費者使用的成本。

　　今天的銀行業，存在著變與不變。對於飛貸來説，也是如此。“這次2C到2B，轉向服務金融機構的變化，很令人意外。在原有的2C業務下，飛貸未來或將把1000萬用戶變成2000萬，2000萬變成5000萬，5000萬變成1個億，但2B業務就不需要那麼多客戶了，雖然用戶數量變少了，但能夠解決更多的問題。”吳曉波説，用戶變了，但飛貸還是走在創業的初心上，盡可能把風險降到最低，形成良好的用戶關係，用新的技術提高響應速度，同時還能為老百姓提供物美價廉的金融服務産品，“穩、好、快、省”四個字送給飛貸，不管飛貸生意做多大，一定是好公司。

　　吳曉波表示，金融應該是幫助我們減少生活的隨機性，而不是添加隨機性。為了使金融體系運轉得更好，我們需要進一步發展其內在的邏輯，以及金融在獨立自由人之間撮合交易的能力，這些交易能使大家生活得更美好。