去哪兒 美團回應日本APA酒店産品事件

      原標題：去哪兒、美團回應“悄然上架”日本APA酒店産品事件

環球網圖

　　 2017年初，日本APA連鎖酒店在客房內放置右翼書籍事件在網絡上曝光，引發中國民眾強烈憤慨，國內旅行社和旅遊平臺隨後全面禁止與APA酒店合作。而11月12日，有網友卻發現，去哪兒網與美團網“悄然上架”APA酒店的預定服務。

　　11月14日，去哪兒網在接受記者採訪時表示，由於當初上傳信息時沒有填寫大阪和東京這兩家APA酒店品牌名，導致品牌整體下架時這兩家酒店被遺漏；而美團旅遊方面則表示，個別供應商再次上傳了該酒店産品，部分門店因屏蔽系統漏洞未能有效監測出。

　　去哪兒網和美團網“悄然上架”日本APA酒店？

中國青年網 圖

　　11月13日，有網友發文表示，12日，其打開去哪兒網搜索“東京APA”時，居然發現APA酒店赫然在目（現已下架），此外，另一家訂票網站美團也悄然上架了APA酒店的預訂。

　　今天，去哪兒方面就此事在接受新民晚報新民網記者採訪時表示，昨天得知網友所説情況後，去哪兒酒店部門立即下架了相關産品。經排查，雖然去哪兒下架了日本APA品牌，但是有兩家店（即網友發現的大阪和東京這兩家APA酒店）當初在上傳信息時沒有填寫品牌名，導致品牌整體下架的時候被遺漏。

　　去哪兒網同時表示，將從技術層面繼續改進演算法、以及定時排查，希望今後可以做到屏蔽的準確性和完整性。

　　美團旅行方面則表示，今年1月份APA酒店的行為被曝光後，就排查並下線旗下酒店，並對APA品牌進行關鍵詞拉黑，但此後個別供應商再次上傳該酒店産品，部分門店因屏蔽系統漏洞未能有效監測出。對於網友發現新上線的部分門店，美團旅行已下線處理，並對此嚴重失誤鄭重道歉，同時表示對日本APA連鎖酒店旗下所有酒店進行永久下線，永不合作。（新民晚報新民網記者 胡彥珣）

　　事件回顧：

　　1月12日，有赴日旅行網友發佈消息稱，在其居住的東京APA酒店客房中，放置大量由該酒店集團CEO所寫的右翼書籍，書裏否認南京大屠殺和韓國慰安婦的存在，並稱“所謂日本犯下的罪行，是美國為投下原子彈而編造的謊言”。

　　在此事引起廣泛關注後，日本APA集團在1月17日在其官網上發佈公告，表示不會從客房撤下相關書籍。公告最後還頗具挑釁意味將否認南京大屠殺內容全文附上。APA酒店創始人更是多次公開挑釁，稱絕不撤書，對於中方的指責十分“不以為然”：這事幾個月後人們就忘了。

　　隨後，國家旅遊局新聞發言人表示，事件發生後，國家旅遊局駐日本辦事處第一時間通過相關渠道向日方提出嚴正交涉，要求酒店撤除上述書籍。鋻於日本APA酒店堅持錯誤做法，國家旅遊局已採取相關措施，要求所有出境旅遊企業和旅遊電商服務平臺全面停止與該酒店的合作，停止使用該酒店作為地接酒店並下架所有該酒店的旅遊産品及相關宣傳廣告。