天貓聯通首家智慧門店落戶

2017-12-18 10:57:55|來源:東方網|編輯:彭麗 |責編:劉徵宇

  原標題:手機營業廳變身社區大超商 天貓聯通首家智慧門店落戶上海

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  一改傳統手機營業廳只可以交話費、辦理業務的模式,如今手機營業廳變身社區大超商,消費者除了可以購買傳統營業廳提供服務內容,還好可以購買數碼數碼家電類産品。

  記者今天獲悉,阿裡巴巴與中國聯通共同打造的“中國聯通智慧生活體驗店”在落戶上海,通過線上線下結合,集場景化與數字化于一體,全面升級消費體驗。

  第一家體驗店位於江蘇路宣化路,記者在現場看到,阿裡巴巴在新零售領域的最新技術産品,包括AR購物、雲貨架、天貓精靈等,都已經在該智慧生活體驗店部署完成。

  據工作人員介紹,這家門店基於阿裡巴巴的“智慧門店”的一整套産品和技術體系,通過阿裏“零售+”和聯通的系統對接,將線下用戶行為和線上熱銷、關注度、用戶好評等多維度數據進行匹配,實現線上線下同款、同價、同庫存,用戶無論是從線上下單還是在門店購買,都可以選擇發貨到家或自提商品的取貨方式,從而使購買更加便捷。

  此外,工作人員還告訴記者,這家店會根據周邊5公里範圍內的居民的消費喜好分析,通過天貓大數據為消費者提供了個性化選品方向。

  記者在現場看到,這家店裏,顧客除了能夠買到聯通傳統營業廳提供的號卡和終端類産品,還能買到天貓同款同價的數碼家電類産品。

  此外,記者還在該店看到了集視覺、聽覺、觸覺于一體的全新展陳設備—互動雲架。當消費者拿起商品時,大屏會跳出相應的視頻和圖片,全方位展示商品價格、詳情、使用方法等,同時支持用戶掃碼一鍵購買。與此同時,通過雲貨架,僅在此家智慧門店內,顧客就能看到和買到全國的商品。

  據悉,上海這家門店如果效果好的話,未來聯通和阿裏將會開出更多智慧生活體驗店。

  去年11月,中國聯通與阿裡巴巴集團在杭州簽署戰略合作框架協議,在基礎通信服務、移動互聯網及産業互聯網等領域展開深入合作,加快面向移動互聯網的供給側結構性改革。同月,支付寶就與中國聯通達成戰略合作,雙方打通用戶體系並聯合推出手機號碼品牌“螞蟻寶卡”,並引入芝麻信用。今年10月,中國聯通與阿裡巴巴集團宣佈相互開放雲計算資源,在政務雲、行業客戶市場等專有雲領域進行聯合拓展。

 

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