滬商務委推出九大政策保障春節家政市場

　　原標題：春節不會出現保姆荒 滬商務委推出九大政策保障春節家政市場

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　　隨著春節臨近，部分家政員回家過年，上海的家政市場供給側服務人員減少，記者獲悉，為了保障上海春節家政市場不斷檔，上海市商務委通過會同市家庭行業協會、市家政服務網絡中心、上海家政扶貧聯盟和部分滬上規模品牌企業溝通調研後，提出了九大保障春節家政市場措施。

　　據了解，目前，上海家政服務人員近50萬，其中家政服務機構內的從業人員20多萬，主要來自安徽、四川、江蘇、浙江等省份，隨著家政扶貧工作推進，貴州“黔女”、雲南“雲嫂”等作為家政服務大軍的新生力量陸續加入上海家政市場。

　　不過，根據調研情況發現，上海春節家政市場供需總體平衡，但還是存在一定的結構性矛盾，如“一老（居家養老護理）一小（育嬰和母嬰護理）”作為剛性需求市場供給相對緊缺；鐘點工（家庭一般性保潔）需求彈性較大，部分區域性供給有餘，而部分區域短缺，區域之間還存在供需信息匹配不夠暢通等問題。

　　東方網記者了解到，為了解決上述難題，2018年上海春節家政市場的保障工作，把保障“一老一小”不斷檔作為工作重點。

　　上海市商務委表示，上海發揮骨幹企業保障主力軍作用，目前，參加市政府實事項目持證上門服務93家服務機構已經向社會公示服務熱線等信息，承諾節日期間服務熱線暢通，自覺持證上門服務。如家事佳、欣勤家政等企業採取動員社區志願者、鄰裡互助形式，確保基本保障不斷檔。80%的品牌家政企業提前對家政服務人員走留進行摸底，對剛需客戶安排人員頂崗；或採取錯時休假方法，鼓勵家政服務人員提前返鄉探親、春節回滬上班。還有企業表示，春節期間或提供“上門燒飯”産品，或培訓一批鐘點工照顧老人，或臨時組織一批廚師和燒飯好的阿姨提供服務等。

　　針對區域性供需匹配不夠暢通問題，借助企業網絡平臺，發揮“悅管家”、“好慷在家”、“管家幫”等互聯網企業平臺信息化優勢，暢通供需信息，開展跨區域調配。此外，昇華、富通、順航等機構在外省市已經儲備好家政人員可隨時來滬支援。吉愛家政在安徽的“淮海大嫂”基地正在大力推進。春節過後，將有部分“黔女”、“雲嫂”、“淮海大嫂”引進上海。

　　此外，除了用協議留人等常態化管理機制緩解春節“保姆荒”，上海市家政企業還用溫情留人。發放節日福利補貼、給予獎金紅包；在農曆臘月28、29日，為河南，安徽，江西等地的家政員，開通春節“溫暖”大巴，安排專車運送家政服務人員回家過年；上海市家庭行業協會為部分留滬家政員贈送春節電話卡暖心活動等。

　　上海市商務委副主任吳興寶表示，通過統籌安排，上海八成以上的家政機構都出臺了針對性的舉措，春節期間上海不存在保姆荒。