靜安：為社區貢獻用積分“明碼標價”

　　原標題：靜安區共和新路街道上線“共和新e家”APP，集成社區資源服務居民 居民為社區貢獻用積分“明碼標價”

　　“洗衣卡、洗車券、餐廳折扣券、馬戲城VIP貴賓券……積分換好禮，享用在社區”，這是靜安區共和新路街道今年上線的一款社區APP“共和新e家”的宣傳口號。不過，這裡的積分不需要消費兌換，而是在居民參與社區服務和社區活動、為社區所作的各種投入後，以積分形式存入“時間銀行”，變成能兌換禮品和服務的“硬通貨”。

　　街道希望，通過“共和新e家”，連結社區居民和單位，集成社區資源，服務居民，最終發現所有社區成員的價值，將其化作社區治理的資源。

　　要讓積分真的有價值

　　積分兌換商品、時間銀行，都不是新的概念，在其他社區有過嘗試，但如何能讓居民真的參與其中，共和新路街道著實動了一番腦筋。

　　“共和新e家”正式上線前，在洛善居民區試運行了1年，效果不錯。洛善居民區黨組織書記黃蓓説，最關鍵的是要讓積分真的有價值。“積分的標準設定、評定和錄入，積分的‘購買力’支撐，每一樣都要做到位。”

　　讓積分有價值，從積累積分時就開始了。與很多商業APP相似，在“共和新e家”上贏取積分的方式有很多，包括每日簽到、參加社區活動、擔任社區領袖、為社區贏取榮譽等。比如，參加居委級社區活動每次30分，街道級的社區活動每次60分，區級活動每次120分，獲得街道級的個人榮譽獎勵可“掙”1200分；擔任社區領袖，長期為社區服務，社團負責人定期獎勵300分，志願者服務每半小時30分，樓組長定期獎勵600分，業委會成員定期獎勵300分。“明碼標價”讓居民為社區所作的投入都能在積分上精準體現。

　　合理的積分生成方式賦予積分含金量，積分的含金量體現的是居民的參與價值。此外，積分的使用同樣有價值。積分可兌換禮品、服務以及參與活動。線上公益商城上線的都是實用禮品，物品類有柴米油鹽，票券類有餐廳折扣券、電影票等，服務類有家政、洗車等。親子、社交類等熱門社區活動的參與資格也可通過積分“購買”。如今，註冊“共和新e 家”的洛善居民區居民有387人，其中近200名是活躍用戶，數量與品質都較高。

　　多個服務板塊功能實用

　　總結了試運行經驗，共和新路街道今年進一步豐富“共和新e家”的上線內容。如今，“共和新e 家”有多個服務板塊。比如，APP內設置了“e·物業”板塊，包含物業報修和測評兩部分。今後，轄區內物業公司將全部接入APP後臺，居民有報修需求，可直接通過APP“呼叫”所屬物業公司，由平臺派單。社區的公共服務資源則被整合到“e·服務”板塊中，包括所有居委會和社區幾大中心，如社區衛生服務中心、綜合為老服務中心、文化活動中心、黨建服務中心等。未來幾個月，社區事務受理中心還將實現線上諮詢，今後還考慮在線受理。“e·自治”板塊，動員盡可能多的社區居民參與社區自治，設有鄰裡互助、車位互助、美麗樓組、投票等功能。

　　“共和新e家”也調動起社區單位參與的熱情。公益商城內的商品都是街道轄區單位贊助的，餐廳、洗衣店、洗車房、馬戲城、社區商業公司、文化傳媒公司、物業公司等都積極參與其中。

　　街道黨工委書記厲蕾説，通過“共和新e家”，居民的“時間銀行存款”有了實實在在的購買力；社區單位通過公益商城獲得更高知名度；社區黨組織和居委會吸納社區單位參與社區治理的能力也增強了。