近日,有市民向記者反映,外賣平臺配送費高漲,有的商家的配送費每單高達二三十元。記者了解後發現,春節期間不少外賣員離滬回家過年,部分線上商家也停業休息,一些繼續接單的商家則提高了配送費以獎勵留守的外賣員。隨著春節假期的結束,外賣員陸續返滬工作,外賣配送費也逐漸恢復正常。
春節期間配送費漲價
2月21日17點,孫女士剛剛從老家回到上海,想著點個外賣當晚飯。當她打開熟悉的外賣APP,卻發現不少商家的配送費比平時貴了不少。“以前一般都是五六塊左右,年初六我點餐時發現,有些商家的配送費漲了幾塊錢,也有少數漲到了20塊甚至更高。”孫女士介紹説。
記者進入外賣APP發現,部分漲價商家都標明瞭“春節配送”,漲幅從5毛錢到十幾元不等。春節假期結束後,不少商家的配送費開始下降,“春節配送”也改為了“高峰價”,也有部分商家已經恢復了原先的配送價格。
閔行區某品牌餐飲店的外送工作人員告訴記者:“春節期間配送費具體漲多少是外賣公司和商家共同商量的,主要有兩個原因,有的是為了鼓勵騎手過年期間留滬工作,提高配送費以增加騎手的收入,有的是商家因為過年期間堂吃顧客較多,為了限制外賣的訂單量,所以提高配送費。一般情況下,春節過後就會逐漸降低或者恢復原價。”
節後外賣員陸續返滬
春節假期結束後,不少外賣員開始陸續返滬。2月21日,在江蘇老家休息了半個月後,外賣員小陳也回到上海繼續送餐。據小陳介紹,他所在的送餐小組共有40多個人,目前已有約20人返滬,春節期間有10個騎手留守工作。“過年時送餐工資會比平時高些,過年那幾天每單大約12元,隨後逐漸降為10元,現在已恢復正常,每單7元。雖然春節期間總的外賣單量可能沒平時高,但留守的外賣員較少,所以每位外賣員派送的單量會比平日高些,平日大概是每天50單左右,春節期間每天有六七十單。”
到今年三月份,小陳成為外賣員剛好一年整。小陳介紹説:“外賣員這個工作經常換人,很多人覺得辛苦,待不住,做兩三個月就走了。在我們這個小組的,幹得最長的也就一年多時間,最短的就是剛剛進來的新人了。”記者詢問了多名外賣員了解到,目前返滬的外賣員已經陸續開始工作,有不少外賣員還從老家招來了新人。