原標題:罰款200元停業15天 上海首罰“秒完單”計程車司機
圖説:秦某至市交通委執法總隊接受處理 來源/市交通委執法總隊供圖(下同)
上海首例計程車駕駛員利用“滴滴”打車平臺漏洞單方終止服務合同的“秒完單”投訴調查完畢,來自海博出租公司的司機將被罰款200元,暫停營業15天。這是記者剛剛從市交通委執法總隊了解到的消息。
所謂“秒完單”,就是乘客通過打車軟體發佈乘車信息,司機接單獲取乘客目的地等信息後,未經乘客同意,通過“現金結付”按鈕單方面終止服務合同,幾秒內完成行程(實際上乘客並未上車),從而進行“挑客”。
2月9日,市交通委執法總隊就計程車營運市場集中爆發的“秒完單”現象約談“滴滴出行”平臺,要求“滴滴”公司儘早修正叫車軟體“秒完單”漏洞,規範平臺接單履約秩序,杜絕利用軟體漏洞拒載的現象産生。
2月14日上午4點52分,在徐匯區華山路與康平路交叉口,市民張先生通過“滴滴”打車軟體,叫了海博出租公司的一輛車牌號為滬GU4153的計程車,欲前往本市楊浦區眉州路某地。讓張先生吃驚的是,僅不到1分鐘,他已經“到達目的地”了。沒有任何預兆,沒有電話溝通,沒有實際上車,很明顯自己被“秒完單”了。聯想到前不久的新聞報道,張先生覺得自己的遭遇如新聞報道中的情形如出一轍,於是張先生通過撥打12345市民熱線,向有關部門進行了舉報投訴。
3月1日,市交通委執法總隊接到該起投訴,並立即展開了執法調查,向“滴滴”公司送達了案件協查通知,要求“滴滴”提供滬GU4153車輛在2月14日當天的平臺接單、完單記錄等有關信息。