上海銀行業啟動“3•15”消費者權益保護宣傳周活動

  國際在線上海微網消息：3月15日，上海銀監局與中國人民銀行上海總部聯合舉辦 2018年“3·15”金融消費者權益日活動暨上海銀行業金融知識萬里行活動啟動儀式。此次活動以“遠離非法集資，防範金融詐騙，共建和諧金融”為主題，以加強消費者權益保護為目標，普及防範非法集資侵害、通訊網絡新型詐騙、個人信息保護、反洗錢等金融知識，倡導正確使用金融工具，合法合規理財，樹立行業品牌，提升行業聲譽。

   在接下來的一週中，轄內各銀行將在營業網點為客戶提供金融知識諮詢服務、發放金融宣傳材料，通過微信公眾號、自助機具、網點門楣滾動屏、網點電視顯示屏等渠道，進行金融知識公益宣傳和金融風險教育提示，並在街道和社區設立固定宣傳臺，開展“面對面”宣傳活動。

   近年來，在銀監會的指導下，上海銀監局統籌轄內營業網點“三網”（網點現場、網點門楣視頻、銀行微信公眾號）、“三工具”（自助機具、網銀/手機銀行移動端、對帳單）等宣傳資源，將銀行基層營業網點打造成為金融知識普及的主陣地。如，2017年9月，在銀監會統一部署開展的“金融知識進萬家”宣傳服務月活動中，轄內2708家銀行網點參與活動，共設宣教點6748個，參與員工超過4萬人次，發放各類宣傳資料近400萬份，發送宣傳短信270萬條，發佈微博、微信3萬條，累計受眾2000萬人次；又如，2017年6月，上海銀監局、共青團上海市委員會、上海市教育委員會三方聯動，廣泛動員轄內35家中資銀行業金融機構與上海地區全部62家高校攜手，共同開展上海銀行業青年“送金融知識進校園”活動。一方面通過加強銀校合作，深入宣傳普及金融知識，教育和引導在校大學生樹立理性消費、珍惜信用、安全理財的理念，提升學生群體的金融素養；另一方面積極推動合規金融企業走進校園，根據學生合理的金融需求設計科學的金融産品，共同營造一個誠信、安全、理性、和諧的校園金融環境。

   與此同時，上海銀監局與政府部門、社會組織、商業銀行等各方聯動，推出多個特色宣傳教育項目。如聯合東亞中國、上海市中學生報連續五年開展“中學生金融教育校園行”，覆蓋轄內16個區、超過100所學校、近10萬名初高中學生；聯合匯豐中國、上海市慈善基金會、東方網等單位開展專題講座，向進城務工者宣傳人民幣防偽、防範電信詐騙、遠離非法集資、辨別正規金融産品服務、理財産品雙錄等金融知識。每年陸家嘴論壇期間，上海銀監局主動對外發佈《上海銀行業消費者權益保護年度報告》，宣傳上海銀行業消費者權益保護的良好做法及創新舉措。通過上述舉措，分步有序地實現了金融教育重點人群的全覆蓋，推動提升了消費者對金融産品、服務的理解和滿意度，有力支持了上海“五個中心”和“四大品牌”建設。（供稿 上海銀監局 編輯 陸琲嘉）