原標題:靜安一高檔商品房小區硬體設施故障長時間得不到解決,居民怨聲載道 網格化黨建讓小區管理重回正軌
萬航渡路上的嘉園是靜安寺街道轄區內一處高檔商品房小區,過去這裡的一些硬體設施故障多、小區監控設施長時間癱瘓,管理上還不如老公房社區,居民怨聲載道。街道曾派出工作組進行指導,但小區業主心不齊,業委會運作困難,很多公共事務沒法討論,維修基金也動不了。去年,街道黨工委為嘉園居民區選派黨總支副書記宋麗珍主持工作,一年多來,宋麗珍運用網格化黨建開展工作,統籌街道行政力量幫助小區推動解決電梯維修、更換視頻監控等重點難題,將業主與居民中的黨員發動起來參與治理,小區管理運作重回正軌。
網格化黨建,是靜安寺街道社區黨建工作的一個創新。街道探索建立網格化的基層組織運作體系和黨建工作新機制,通過“管理服務進網格,一切工作到支部”,將黨建引領與社區自治共治、建設管理、公共服務相融合,形成各方共同參與、群眾切實受益的良好局面。在日前舉行的靜安區基層黨組織建設大會上,靜安區出臺《關於推進落實網格化黨建提升黨建引領城區治理水準的實施意見》,提出在全區推廣網格化黨建做法,全面提升黨建引領城區治理水準。
讓社區黨員盡可能走出家門
一上任,宋麗珍就發現居民區黨員年齡偏大、業主與居民中年輕在職黨員的作用沒有發揮出來。如何調動社區黨員積極性,讓他們盡可能走出家門?靜安寺街道提出網格化黨建思路。
“街道是個總網格,11個居民區被劃分為11個網格,居民區下屬的32個黨支部對應32個微網格,商務樓宇集中的5個純商務區對應5個商務區微網格,形成‘1+11+37’的網格化黨建體系。”街道黨工委書記葉智堅説,每個網格都打破傳統的隸屬關係,將區域內所有黨建、行政、社會資源納入統籌。黨組織負責人作為網格的指導員或網格長,全面整合網格內的黨員志願者、街道下沉的行政執法力量、入駐企業、物業公司和駐區單位的黨員、職工等各方力量,做到“大事小事一網打盡”。
作為居民區網格負責人,宋麗珍走進小區在職黨員家,逐戶談心,希望他們能主動納入網格。在她的推動下,不少黨員居民參與到小區公共事務中。一些黨員在傾聽群眾意見後提出,要先解決維修高層電梯、更換視頻監控等難題,這一提議得到居民一致同意。需求被匯總到街道後,各行政部門合力推動問題解決。在居民區黨總支和黨員的帶領下,目前嘉園已完成業委會換屆,重新選聘物業公司,業主和居民心齊了,黨員業主與居民的幹勁更足了。最近,有居民反映小區人行道狹窄,快遞員騎車容易撞到老人小孩,於是黨員帶頭制定自治公約,要求快遞車輛今後一律停在小區大門口指定區域,居民們無不點讚。
網格化黨建與行政協同配合
華山路與延安西路路口,軌交14號線靜安寺站正在施工。鬧市區施工,組織協調是一大難題,軌交14號線靜安寺站施工將持續近5年,大型盾構機從這裡下沉開挖,連續澆築混凝土夜間不能停,地鐵將在地下斜穿靜安寺街道兩個居民區,而工地距華山路229弄最近的居民家僅一墻之隔。但就是這樣一個情況複雜的市政工程重大項目,施工一年多來保持了“零投訴”紀錄。
“最初居民反對情緒不小。”景華居民區黨總支副書記張寒韻説,居民區黨總支通過網格化黨建,搭建起施工單位與居民之間溝通的橋梁。
2017年初,有景華居民區黨員居民向居民區第四黨支部反映,小區居民擔心施工會造成房屋沉降與開裂。在第四黨支部書記、微網格指導員葉蓮芬協調下,黨員居民帶領居民代表與施工方溝通。施工方向他們介紹了設計施工細節,表示能保證周邊建築安全。這次溝通給居民吃了定心丸。同時,葉蓮芬將收集到的問題,通過網格反饋給施工方,使施工方在每道工序前有針對性地制定防護措施。如施工方在地鐵穿越區埋下大量監控裝置,隨時監測房屋沉降;在施工現場設置嚴密的隔音圍墻,最大限度減少對居民生活特別是夜間休息的影響。景華居民區幾乎全是老房子,有時會出現漏雨或開裂。作為網格成員單位,施工方組建黨員志願服務隊,幫助居民做些公益性的小修小補。葉智堅説,網格化黨建著重聯繫群眾、把握訴求,行政力量著重統籌資源、解決問題,兩者協同配合。
匯聚民智民力形成良性循環
街道提出,網格內的黨員有“發現、建言、監督、議事、動員、服務”等六項基本職責。街道以各種方式調動黨員參與社區治理的熱情,匯聚民智民力,逐漸形成黨支部引領、黨員帶頭、多方參與的良性循環。
在景華居民區,常熟路9號幾戶居民家沒有空間安裝現代化抽水馬桶,一直使用手拎馬桶。一位黨員居民提出,可借用網格內一家社區單位的場地建兩個衛生間。經協商,這家社區單位表示支持,無償提供了場地,解決了幾戶居民“如廁難”問題。
在嘉園小區,過去各種公共事務很難在業主中達成共識,網格成員商量出“黨員帶頭、居民參與、業主決策、社會監督”的社區議事協商機制。對需要業主大會表決的事項,先開黨員居民與黨員業主會,達成一致意見後,他們回去給家人和鄰居做動員工作,然後開居民代表會,進一步擴大居民同意範圍,最後再進行業主大會表決。如此,很多過去在嘉園一提就“碰壁”的公共議題,都慢慢解決了。
截至目前,靜安寺街道網格報到在冊黨員800余名,社區單位黨組織報到130余家,參與網格化黨建的居民區在職黨員260余名,發現協調解決網格內問題近170件。