迎接進口博覽會 浦東服務行業舉行“大練兵”

　　在飛往上海的航班上，了解浦東的商旅信息；在推薦的酒店飯店內，放心享受住宿與美食；在參會間隙，跟隨浦東旅遊精品線路，欣賞浦東美景……在首屆中國進口博覽會舉辦倒計時40天之際，浦東服務行業今天舉行大練兵，全區服務行業代表齊聚一堂，亮出“真功夫”。

　　首屆中國國際進口博覽會上，預計將有超過100個國家和地區的企業參展，15萬名專業採購商到會採購。浦東如何以優質的商務服務，讓國內外客商、採購商滿懷期待而來，滿載碩果而歸，同時展現浦東魅力，為八方來賓留下美好的記憶？為此，全區做足了功課。

　　目前，浦東正全面開展服務行業全員業務培訓，提高一線服務人員的服務技能、外語水準、溝通技巧。突出儀容儀錶、接待禮儀、崗位技能、外語溝通、安全管理、應急處置和進博會知識等內容。確保按最高標準、最好服務水準向全世界展示浦東形象。

　　按照“迎進博”旅行保障“住得下、住得起、住得好”的要求，浦東對轄區內一定規模以上酒店住宿信息集中梳理（客房數大於80間的酒店及連鎖酒店），其中納入全市住宿保障的共278家，客房數53810間，床位數約8.6萬張。從10月26日至11月14日，保障酒店旅館客房價格將被監測，不得高於去年同期最高交易價格，以確保進口博覽會期間酒店價格穩定。

　　餐飲方面，浦東編制了小陸家嘴、世博、國際旅遊度假區、臨港等重點輻射區餐飲企業推薦目錄。以浦東綠色餐廳為示範，按照中餐、西餐、清真等餐飲類型，通過衛生條件、口味對比、供應保障等，篩選出進博會輻射區餐飲企業推薦目錄。

　　硬體服務方面，浦東在已有的1家3A級、12家2A級旅遊廁所的基礎上，進一步完善濱江A級廁所建設，設立第三衛生間，在商務服務性場所建設母嬰設施。推出濱江沿岸24棟標誌建築VR全景旅遊地圖、旅遊二維碼導覽，做到建築“可看、可聽、可讀、可享”。

　　在今天舉行的“迎進口博覽會浦東服務風采展示巡禮活動”現場，浦東各行各業通過作品展示、形象展示、技能展示三個環節，通過各自精湛服務的技能展示，展現浦東服務行業迎進博的飽滿熱情。以進博會為主題的特色餐飲奪人眼球。憨態可掬的進博會吉祥物“進寶”，被做成點心、翻糖蛋糕、進寶包，盛入中國特色的餐具；以中國白酒、上海黃酒和各類基酒調製的16色雞尾酒——Tomorrow SH，各色寓意中國一路走來的收穫和紮實腳印。

　　浦東新區區委副書記馮偉表示，根據市委市政府的部署安排，浦東正在緊鑼密鼓有力推進參展商服務、市容環境美化、城市安全運行等服務保障工作，舉全區之力、決戰決勝進口博覽會，以更好更有特色的商旅産品，讓參展商、投資商和遊客感受浦東宜居宜業的良好氛圍，進而投資浦東、落戶浦東、紮根浦東，在更大範圍發揮進博會的溢出帶動效應。