我為群眾辦實事:光大銀行用心用情服務小微企業

2021-12-16 15:08:09|來源:中央廣電總臺國際在線|編輯:趙春曉 |責編:趙銀平

  國際在線消息:科創實驗室裏AI人工智能的語音、鋼鐵廠裏機器的轟鳴、港口碼頭貨船的汽笛,這都是社會欣欣向榮的聲音,而這些聲音裏,也蘊藏著暖心而美好的光大故事。

  具有敢貸、願貸、能貸的魄力和專業敬業的服務精神

  芯思傑是深圳的一家科創企業,創業之初面臨研發成本和設備産線的持續投入、經營現金流不足、用工成本高和股權估值低等問題。

  光大銀行的數次信貸支持,給了芯思傑負責人繼續前進的動力,他表示:“幸好,我們企業從光大銀行獲批500萬元流動資金信用貸款支持,用於購買生産所需的原材料,幫助了我們在發展的關鍵時期能爬坡過坎。光大銀行作為我們的首貸行,具有敢貸、願貸、能貸的魄力和專業敬業的服務精神”。

  一直以來,光大銀行積極響應黨中央、國務院決策部署,多措並舉支持實體經濟,在“增量、降本、便利”上發揮帶頭作用。紓困解難、深耕普惠金融,光大銀行深圳分行已成為支持深圳實體經濟和小微民營企業的一支重要金融力量,不斷助力小微企業破解融資難、融資貴、融資慢問題。

  “政採貸” 小微企業的救命錢

  “盡職用心、服務熱情”,黃女士捧著印有這八個大字的錦旗來到光大銀行,由衷感嘆道:“這些貸款對於銀行不是大業務,但對我們這樣的小企業,就是救命錢啊!”

  黃女士是杭州勤捷廣告有限公司負責人,公司主要經營廣告設計製作、標識標牌設計製作、商場陳列軟裝等業務。“2020年1月上旬,公司連續中標數個政府採購訂單,原本的好事因缺少生産資金而無法推進,當時真是焦急萬分。”黃女士説,“正當我一籌莫展的時候,偶然在政採貸供應商大會上看到了光大銀行展臺上易拉寶的業務介紹,但當時只簡單記錄了聯繫方式。”

  “抱著試試看的心態,我撥通了易拉寶上光大銀行聯繫人的電話。”黃女士回憶稱,“簡單的幾句溝通後,光大銀行杭州慶春支行的負責人當天下午就帶著‘政採貸’産品手冊上門來了。介紹産品、詢問企業情況、查看過往中標情況及履約情況,所有準備工作一氣呵成。更讓我沒想到的是,僅僅2天后,客戶經理就回復給予30萬元貸款。”

  從2020年初與光大“結緣”,黃女士的公司先後在光大銀行獲得8次貸款。“感謝光大銀行讓我們這類微小型企業慢慢壯大。”在黃女士由衷感謝的背後,是光大銀行杭州分行工作人員的盡職用心和熱情服務,如今,“政採貸”業務已成為小微企業發展壯大的“強心劑”。

  “陽光退稅貸”比傳統抵押貸款流程更方便

  去年,由於受疫情影響,國際物流線受阻于倉庫貨物積壓,寧波東靈進出口有限公司出現流動資金週轉困難。而隨著時間的推移,外部環境雖在逐漸向好、發展,但作為一家註冊資金僅有500萬元的小微企業,資金困局仍然未得到妥善解決。

  光大銀行工作人員與企業對接後,發現該企業符合退稅貸業務的條件。於是,安排專人進行服務,迅速通過線上渠道為企業辦理了該項業務。

  光大銀行用心、用情服務小微企業,成為助力企業成長的一個個縮影,正如小微企業主所言,這每一筆貸款,雖然不是大業務,但其中飽含的是光大銀行作為金融央企國家隊的責任與擔當,是其“管理財富、服務民生”企業使命的最好詮釋。(文 孟璇)

分享到: