民生銀行上海分行運營人保障業務平穩運行

2022-05-06 09:58:52|來源:中央廣電總臺國際在線|編輯:趙春曉 |責編:石麗敏

  國際在線消息:近期,民生銀行上海分行全面啟動疫情防控應急機制,全體幹部員工高度重視、主動作為、堅守崗位,認真落實各項運營保障措施,分支行上下同心,共同抗擊疫情。

  快速響應 運營服務不鬆懈

  疫情初期,民生銀行上海分行敏捷反應,迅速成立應急工作小組,及時做好疫情防控工作部署,確保各項業務平穩運行。

  上海分行實行輪班到崗彈性工作制,採用現場與居家辦公相結合的方式,確保在到崗人數少的情況下分支行運營服務不鬆懈。疫情期間,上海分行運營條線做好動態預案管理,發佈分行疫情管控期間運營業務應急處理指引,為運營業務在疫情期間的開展提供作業支持,解決客戶運營保障;推進落地線上支用放款業務,變更小微自助轉期業務系統流程,滿足小微客戶資金放款需求。

  堅守崗位 現金服務不打烊

  疫情期間,民生銀行上海分行運營管理部結合現金服務工作實際,因地制宜,綜合考慮疫情期間上海市保安押運公司運力和押運時效降低的實際情況,及時調整和明確疫情應急場景下網點相關業務操作模式和管理要求,切實做好金庫連續性保障,執行疫情期間現金管理規定,做好營運現金供應,行內外調配得度,全面保障疫情期間的現金服務需求。

  最美逆行 業務保障不停擺

  為保證各網點現金供應不間斷,分行堅守現金庫房的員工連夜集結到金庫待命,運營管理部負責人帶領12名業務骨幹組成駐場值守隊伍,他們高效作業,連續一個多月值守辦公,保障了分行運營服務的時效性和連續性。居家辦公的員工,則做到人員居家但職責不停、工作不歇,開啟遠程作業模式,推進相關工作順利開展,真正做到了“服務不掉線、業務不停擺”。

  民生銀行上海分行持續秉承“服務大眾、情係民生”的企業使命,上下一心,同心抗疫,攜手共築保障運營服務。(文 雪蓮)

分享到: