國際在線陜西消息：近日，陜西省渭南市民政局發佈消息，2019年年初啟動的渭南市“智慧社區”試點工作進展平穩，截至目前，渭南全市共有29家社區啟用“雲”服務平臺，服務群眾“最後一公里”質效得到顯著提升。

  不久前，渭南市臨渭區東風社區居民張瑛還在為前往社區開具證明而苦惱，身體殘疾的她出行並不方便，本來以為會來回跑幾遍街道辦填補手續，但通過社區工作人員的電話溝通，借助一個名為“城市治理雲平臺”的微信小程式，她在系統上傳了辦證資料，幾分鐘就弄好了電子證明。張瑛在該平臺辦事留言上寫道：“原本以為要跑幾次的證明，沒想到在手機上直接就解決了，我要給社區點個讚！”

  “最後一公里”不經意間變成了便民服務“零公里”，這樣的工作效率得益於“智慧社區”項目在東風社區的入駐。作為渭南市首家“智慧社區”系統的推廣試點社區，2019年7月，在渭南市民政局和渭南市臨渭區委組織部的支持協調下，由第三方網絡公司量身打造的 “城市治理雲平臺”微信小程式在該社區投入使用，開啟了渭南市便民服務的“智慧時代”。

      據了解，這個“雲”服務平臺設有基礎數據、智慧黨建、吹哨報到、便民服務四個模組，其中“基礎數據”模組通過對社區轄內進行網格劃分，以大數據系統為基層城市管理提供第一手資料；“智慧黨建”模組則開通了流動黨員線上管理和在職黨員實時管理，指導黨員學習、教育、開展社會實踐等；“吹哨報到”將“智慧社區”與黨建相結合，社區可與市縣兩級職能部門直接“連線”，及時精準為民服務解難題；“便民服務”實現了居民各類證明手續的在線辦理，真正讓信息多跑路、讓群眾少跑腿。

  “市裏幫助社區建立的‘智慧社區’平臺，其服務功能是雙向的，不但可以及時解決居民訴求，還能用來發佈國家政策、社區通知、黨建活動等信息，實現了社區省時、省力的線上辦公。借助‘智慧社區’平臺，社區工作真正實現了‘部門圍著街社轉，街社圍著群眾幹’，有效地拉近了社區工作人員和群眾的距離。” 東風社區黨支部書記孫曉萍説。

  渭南市民掃碼下載“智慧社區”類手機平臺

  截至目前，像這樣的“智慧社區”系統已在渭南市內22個社區進行了試點，在首批7個條件較成熟的社區轉入了正式使用。截至2019年11月底，在“智慧社區”系統的助力下，渭南市各級便民服務窗口已累計解決群眾“家門口”的問題9.3萬多個。

  按照中省上要求，渭南市還將在2020年底前完成臨渭區、高新區、經開區、華州區和華陰市5個區（市）社區的“智慧社區”建設全覆蓋，並逐步向周邊農村社區推廣，渭南全市基層治理體系和治理能力將借“智”升級，有效破解“看得見的管不了，管得了的看不見”的城市治理難題。（文/圖 劉嘉宸  編輯 段曉蕊）