營商環境是追趕超越的重要保障，直接影響區域經濟發展速度與品質。近年來，西安經開區把打造一流營商環境作為“頭號工程”，主動對標國際標準，持續推進“放管服”改革、打造“四最”營商環境，推動全區營商環境持續優化。這是通過一次次改革而謀求市場主體枝繁葉茂的宏大敘事，也是一場刀刃向內、自我革新的蛻變之旅。日前涇渭新城政務服務分中心的啟用，成為區域優化營商環境又一標杆，再次為全區經濟發展注入強勁動能。

　　少跑路就近辦

　　走進分中心服務大廳，集中審批專區、區區聯辦專區、企業開辦專區、綜合受理專區、智慧自助服務廳依次鋪陳開來。各專區均實行無差別綜窗受理服務模式。

　　作為西安經開區本級政務服務中心的二級延伸，涇渭新城政務服務分中心也是全市首家二級實體大廳，共30個服務窗口，可為區域企業群眾提供企業開辦、行政審批、便民服務等三方面312項政務服務。無論在功能分區規劃、還是在政務服務水準上均更科學、更智慧，在環境體驗上更舒適。

　　集中審批專區進駐有行政審批局，可辦理包括市場準入領域的企業項目立項、投資建設領域的建築工程施工許可、建設項目環境影響評價文件審批等120項事項。集中審批專區是實施相對集中行政許可權改革的試點。

　　企業開辦專區，進駐有工商、稅務等業務單位，主要提供企業開辦等相關服務。在今年上半年，區本級政務服務中心就以簡化企業開辦環節、提高效率、壓縮時間為目標，通過各業務關聯部門之間的“集成服務”，在全市率先開啟“一網服務”“一窗通辦”“一次收集”“一日辦結”的3.5小時企業開辦標準化服務。

　　綜合受理專區，進駐有社保中心、人才中心等部門，主要辦理社保及人才等20多項業務。今年7月，首次對社保、人才類服務事項進行了梳理整合，進一步精簡材料，優化社保業務辦理流程，全面實施人社專區“綜窗受理”服務模式。

　　智慧化、隨時辦

　　分中心充分利用“互聯網+”技術推動線上線下融合發展。在硬體上，配備有智慧查詢機、智慧引導機、智慧抽號機、自助證照印表機等智慧化設備；在軟體上，智慧查詢系統、政務服務事項（庫）管理系統、遠程審批系統、“一窗”綜合受理系統、大廳服務管理數據分析可視化系統等，為政務服務注入互聯網因子，為辦事企業群眾帶來極大便利。

　　在智慧自助服務廳處，8台自助終端設備，納入銀行、稅務、社保、公共事務等板塊，通過24小時自助服務終端，可實現開具完稅證明、稅務申報、社保查詢、天然氣購買30余項業務辦理。同時利用“互聯網+”技術，設置自助信報箱，向企業提供窗口交件自助取件等服務。

　　網絡化區區聯辦

　　在區區聯辦專區，圍繞市場監管、稅務等涉企業務，涇渭新城政務分中心推出50項政務服務事項“區區通辦”；圍繞勞務派遣經營許可、公共場所衛生許可、再生育審批等行政審批局集中審批業務，推出185項政務服務事項進駐涇渭政務服務分中心“區區聯辦”。通過政務服務“一張網”實現信息資源跨地域、跨系統、跨部門互認共享，實現“最多跑一次”辦成所有事。

　　配套全舒適辦

　　在提供高效服務的同時，涇渭新城政務服務分中心還為群眾提供了舒適的辦事環境。這裡，不僅配備有愛心輪椅、雨傘、緊急醫療救助藥品、手機充電加油站、自助咖啡機等便民設施，還設有母嬰室，配有嬰兒車、休息沙發、洗手臺、尿布臺等。此外，這裡還為群眾提供免費列印、免費複印、自助飲水等貼心服務，使服務更有溫度。

　　涇渭新城政務服務分中心的設立，使涇渭新城企業和在建項目實現家門口辦事成為現實，這是西安經開區構建“上下貫通、左右銜接、橫向到邊、縱向到底、三級聯動、規範統一、功能完善、服務配套”政務服務三級體系的關鍵一環，是經開區持續深化“放管服”改革的一項重要舉措，也是打造一流營商環境的生動注腳，充分彰顯了經開區以項目為中心、為企業謀發展的鮮明態度和堅定決心。

　　未來，西安經開區將繼續堅持對標國際一流，主動遵循城市、經濟、企業發展規律，不遺餘力打造政務服務新標杆，進一步將政務服務送到“家門口”，真正解決群眾和企業辦事的“最後一公里”難題。（中國網 彭昌堤 通訊員 司陽）